新華社北京4月19日消息，樓盤質(zhì)量差、虛假宣傳、陰陽合同……商品房消費糾紛成為近年來消費者維權(quán)難的重災(zāi)區(qū)。亂象叢生的商品房銷售市場，給購房者置業(yè)之路蒙上陰影。記者梳理新華社客戶端“全民拍”有關(guān)商品房投訴的線索發(fā)現(xiàn)，雖然有關(guān)部門大力整治，但一些房地產(chǎn)項目無證銷售、違規(guī)開發(fā)、延期爛尾等問題依然突出。
行業(yè)亂象：質(zhì)量堪憂、精裝縮水、樓盤爛尾
梳理“全民拍”維權(quán)線索，商品房糾紛的重災(zāi)區(qū)主要集中在無法驗收、質(zhì)量問題、逾期交房甚至爛尾等方面。
一位業(yè)主向“全民拍”投訴稱，湖南省岳陽市新建高端小區(qū)富興御城主體建設(shè)完工后，業(yè)主發(fā)現(xiàn)工程存在不少質(zhì)量問題：主體框架柱底端小上面大、混凝土樓面開裂、構(gòu)造柱偏移等，存在嚴(yán)重安全隱患。
另一位“全民拍”網(wǎng)友反映，自己買了陜西省安康市高新區(qū)左岸森林的精裝房，陽臺瓷磚拆除后，下面墊層全是粗砂黃土和爛瓷磚，精裝房裝修不達(dá)標(biāo)。
來自中國消費者協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2020年全國消協(xié)組織共受理消費者房屋及建材類投訴達(dá)31084件，投訴比重為3.16%，相較于2019年的28060件，同比增長約10.78%。
現(xiàn)實問題：業(yè)主維權(quán)難在哪？
從“全民拍”線索看，記者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生商品房糾紛的原因有很多，有的是開發(fā)商“口說無憑”、虛假宣傳；有的是“無證開車”、違規(guī)交房或延期交房；消費者只看“福利”不看“坑”，鮮有人固定證據(jù)……
