高鑫零售是中國規模最大的商超之一，旗下有大潤發、歐尚兩大品牌，截至2020年年末在中國共有484家大賣場及6家中型超市，總建筑面積約為1307萬平方米，其中約70.4%為租賃門店，29.6%為自有物業門店。根據高鑫零售2020年6月的數據，在旗下近500家門店中，大潤發的門店數量超過400余家。
2017年11月，阿里巴巴斥資224億港元入股高鑫零售，共持有其36.16%的股份。2020年12月，林小海接棒執掌大潤發23年的創始人黃明端，正式擔任大潤發CEO一職。在此之前，林小海的職位為阿里巴巴集團副總裁，負責零售通業務。
根據高鑫零售最新財務數據，截至2020年12月31日止12個月，公司收入為人民幣954.86億元，同比增長0.1%；公司權益股東應占溢利為人民幣28.72億元，較2019年同期的人民幣28.34億元增加人民幣0.38億元，增幅為1.3%。
林小海在會上透露，截至目前，大潤發有76%的業績來自線下，說明線下依然是個重要的消費場景。大潤發已經在調整商品結構，尤其是線上無法取代的，更要重金投入，包括大潤發獨特的商店街，也正在向社區服務中心轉型，未來將從一個流量變現的場所，變為一個流量入口。
記者從大會獲悉，大潤發去年完成了50家門店的重構，今年大賣場的重構會進入第二代，無錫長江路的歐尚門店將會作為首個門店來改造，歐尚品牌正在逐步更名為大潤發，預計今年下半年會完成改造。
“我們仍然需要持續重構大賣場，大潤發在全國的近500家門店，應該成為資產，而不是包袱。”林小海說，零售業的未來是在線化、小型化、便利化和社區化，在這個趨勢里，大潤發要重新起航，會堅持走多業態全渠道發展。
所謂的“是在線化、小型化、便利化和社區化”，更多體現在開店模式方面。
根據財報透露的內容，截至2020年12月31日，高鑫零售在全國范圍內新開三家中型超市（中潤發或大潤發Super）及24家小型超市（小潤發或大潤發mini）。
中潤發的門店經營面積約為3000平方米至5000平方米，商品數約15000個；小潤發的經營面積約200平方米至500平方米。生鮮及日配的業績佔比約75%，門店六成的業績來自蔬果、水產、畜肉類。
此外，高鑫零售與菜鳥驛站合作的社區團購業務已在逾36個城市，100多家門店開始合作，活躍站點數已近8000個；高鑫零售自己開發的站點也已在125個城市落地，逾220家門店上線了社區團購業務。
