近日，快手科技（01024.HK）發布了2020年四季度及全年業績報告，這也是快手科技自今年2月5日在港股上市以來的首份財報。財報顯示，2020年快手總營收為588億元，較2019年增長50.2%；全年毛利為238億元，較2019年增長68.9%。
線上營銷增長迅猛，直播仍占半壁江山
貢獻這數以百億計收入的，是超過中國人口總量1/3的快手活躍用戶。財報顯示，快手2020年平均日活躍用戶為2.646億，較2019年的1.756億增長50.7%；平均月活躍用戶為4.811億，較2019年的3.304億增長45.6%；每位日活躍用戶日均使用時長為87.3分鐘，較2019年的74.6分鐘增長17.0%。
目前快手主要有三大利潤來源：直播打賞、線上營銷和包括電商在內的創新業務。從對總收入貢獻比例來看，線上營銷服務占比37.2%，直播業務占比56.5%，其他服務占比6.3%。
由于新冠肺炎疫情的影響，2020年線上經濟迎來了爆發式增長，快手也是站在風口上的受益者，線上營銷服務特別是電商領域增長迅猛。
近年來，快手線上營銷服務份額幾乎一直保持著接近每年翻倍的增長率。2017年線上營銷服務只占到快手總收入的4.7%，2018年這一比例提升到8.2%，2019年則占據了19.0%的總收入份額。據財報顯示，2020年快手的線上營銷收入為219億元，占到總收入的37.2%，同比增長了194.6%。在業績公告中，線上營銷業務也被定義為“支持快手長期發展的核心戰略業務之一”，線上視頻廣告市場前景廣闊。
與此同時，快手電商業務也茁壯成長。財報顯示，2020年快手電商GMV為3812億元，同比增長了539.5%，與2018年9660萬的GMV相比，三年時間快手電商增長的4000倍。快手包含電商在內的其他服務收入全年收入37億，同比漲超1300%。此外，對比2019年，快手電商復購率由45%增長至65%。
盡管線上營銷連年翻倍增長，但直播業務仍然占據了快手營收的半壁江山。2020年，快手應用上進行超過17億次直播，直播收入332億元，直播平均月付費用戶持續增長。2020年快手的直播平均月付費用戶為5760萬，相較2019年增長了17.8%。
持續開拓商業化領域，擴展生態和想象力
快手過去幾年的快速成長，離不開其在商業化和運營領域所作出的拓展嘗試。
2018年快手推出了自建的快手小店，通過相對完善的功能、工具、玩法和產品設計，以及供應鏈提升、生態治理等，為商家擁抱新機會，拉動新型消費，提供了越來越好的體驗。“短視頻+直播”助力數字經濟升級，迎合了當代線上消費新模式。
2020年，有超過2300萬人在快手獲得收入，其中很多用戶在偏遠地區，他們通過直播電商帶貨、知識付費等方式獲得了收入，改善了生活。相比于其他短視頻平臺，快手更加注重對下沉市場的開發。超過2億的快手用戶對三農產業感興趣，2020年三農電商的GMV增幅超過650%。快手還推出了“秋實計劃”和“耕耘計劃”，從內容+電商角度推動農特產品交易，拓寬知識技能付費分享等多元收入渠道，助力三農產業的脫貧攻堅和鄉村振興。
同年10月，快手將商家號升級為服務號，為入駐平臺的商家提供全周期的服務，盡可能提供低難度、高效的入局和搭建線上“門店”的可能。快手提出，服務號不止是商家，而是滿足創作者、商家、媒體和組織機構實現多種商業傳播訴求的品牌營銷陣地，幫助用戶在快手生態持續繁榮發展。為此，快手服務號將認證手續流程的門檻降到了最低，并提供主頁定制、營銷推廣、客戶管理和運營指導等產品和工具來幫助商家加強內容的引流作用。
今年上市之后，快手依然沒有減慢拓展優質內容的腳步。近期，快手著力挖掘了體育賽事領域的轉播權限，不僅拿下斯諾克賽事版權，也成為了CBA聯賽的官方直播平臺和官方短視頻平臺，體育愛好者們有了“上快手看球”的新選擇。
為夢想的普通人創造美好數字生活
快手在“短視頻+直播”所做的基礎沉淀，為進一步挖掘市場潛力留下了廣闊的提升空間。對于線下產業的結合與數字經濟發展，快手始終堅信還有更多的可能性。通過推動產業數字化轉型，支持新服務新消費發展，快手希望為更多有夢想的普通人，創造更美好的數字生活。
快手聯合創始人、董事長兼首席執行官宿華表示:“快手通過不斷豐富的內容、商品及服務，更好地服務我們的用戶和客戶。與此同時，不斷增長的活躍用戶規模，以及用戶之間大量的互動行為在快手的生態體系內形成了強大的網絡效應和頗具價值的商業活動。”
“我們不僅看到了用戶規模和用戶參與度的快速增長，還看到平臺商業化能力的快速提升。我們將繼續奮勇前行，通過豐富多元的內容、高效的服務解決方案及人工智能驅動的技術繼續為用戶及客戶創造價值，幫助人們發現所需、發揮所長，改善生活并持續提升每個人獨特的幸福感。”宿華稱。
對于未來，快手在財報中表示，將鞏固于全球短視頻及直播行業的領先地位，繼續強化及投資快手的生態系統，通過豐富內容的多樣性及提升內容的品質以吸引及留住廣大的用戶群；通過更優質的功能、商品及服務優化用戶與業務合作伙伴的體驗，以滿足不斷發展變化的用戶需求；通過精準的營銷及推廣活動擴大用戶范圍；以及通過進一步增強技術能力和開發更多變現機會，強化以用戶為中心的商業化能力。
