近日，十四屆全國(guó)人大一次會(huì)議閉幕后，國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)出席記者會(huì)并回答中外記者的提問(wèn)引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。
在談到民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)，李強(qiáng)總理特別提到了當(dāng)年江浙等地發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)時(shí)所創(chuàng)造的“四千”精神，即走遍千山萬(wàn)水、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、吃盡千辛萬(wàn)苦。總理強(qiáng)調(diào)，雖然現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境、條件、模式發(fā)生了很大的變化，但是當(dāng)時(shí)那樣一種篳路藍(lán)縷、披荊斬棘的創(chuàng)業(yè)精神，是永遠(yuǎn)需要的。
而在浙商群英薈萃的眾廚電品牌中，將“四千精神”傳承演繹地頗具代表的標(biāo)桿之一，便是引領(lǐng)集成灶行業(yè)發(fā)展、屢次帶來(lái)創(chuàng)新推動(dòng)并不斷引領(lǐng)行業(yè)勇攀新高峰的億田。值得注意的是，在2015年時(shí)任浙江省省長(zhǎng)的總理，便實(shí)地走訪考察過(guò)億田，并對(duì)當(dāng)時(shí)的多款前沿產(chǎn)品、創(chuàng)新性技術(shù)進(jìn)行了參觀和充分肯定。
翻閱億田的成長(zhǎng)畫(huà)卷，筆者可以看到其在廚電領(lǐng)域持續(xù)傳遞出的“浙江好聲音”。作為中國(guó)新興廚電產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿、嵊州集成灶產(chǎn)業(yè)的龍頭，億田在產(chǎn)品、創(chuàng)新、營(yíng)銷、服務(wù)等多元維度全面開(kāi)花，展現(xiàn)出超凡實(shí)力。在這些引以為傲的各項(xiàng)領(lǐng)域中，處處透露著歷久彌新的“四千精神”。
不計(jì)千辛萬(wàn)苦，匠心產(chǎn)品彰顯大企風(fēng)范
不可否認(rèn)，產(chǎn)品優(yōu)劣是衡量企業(yè)能否穩(wěn)健發(fā)展的核心指標(biāo)。而如何打造符合市場(chǎng)需求，又能經(jīng)受住市場(chǎng)浪潮的產(chǎn)品，也往往考驗(yàn)著企業(yè)掌舵者對(duì)于產(chǎn)品重要性的認(rèn)知。
源起于嵊州的億田，在大氛圍經(jīng)商環(huán)境的影響下，從創(chuàng)始人開(kāi)始，骨子里就有一股不服輸、不怕難的勁頭，并在產(chǎn)品的打磨上，將其體現(xiàn)的淋漓盡致。
熟悉集成灶行業(yè)的便知道，億田在側(cè)吸下排技術(shù)領(lǐng)域，有著諸多技術(shù)創(chuàng)新。但在這項(xiàng)技術(shù)問(wèn)世之前，也有一段鮮為人知的故事。
當(dāng)年，億田創(chuàng)始人孫偉勇夫婦購(gòu)買了300斤菜籽油，在簡(jiǎn)陋的環(huán)境中就開(kāi)始了油煙實(shí)驗(yàn)。從開(kāi)始的滿身油煙味，到爆炒干辣椒也沒(méi)有油煙味不嗆鼻，側(cè)吸下排集成灶產(chǎn)品才正式走出實(shí)驗(yàn)室，投入市場(chǎng)。
當(dāng)然，億田的努力不止于此。除了符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的全功能、性能測(cè)試之外，億田還通過(guò)潑水防漏測(cè)試、明火測(cè)試、產(chǎn)品翻滾測(cè)試等非常規(guī)性的實(shí)驗(yàn)，以“不計(jì)千辛萬(wàn)苦”的精神，從源頭上把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，給顧客全方位的消費(fèi)保障。
對(duì)產(chǎn)品的千錘百煉，奠定了億田成為行業(yè)領(lǐng)頭羊的基石，也成為億田的優(yōu)秀傳統(tǒng)，助力其持續(xù)乘風(fēng)破浪。
想盡千方百計(jì)，極致創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
20年的發(fā)展歷程，讓億田坐穩(wěn)行業(yè)第一梯隊(duì)，而能讓其保持一直領(lǐng)先于行業(yè)的秘訣，就在于億田能夠想盡千方百計(jì)，高頻迭代突破，帶領(lǐng)廚電領(lǐng)域不斷拓展邊界，攻克層層技術(shù)瓶頸。
孫偉勇曾回憶道，小時(shí)候母親在鄉(xiāng)下用柴灶燒飯，有時(shí)候柴不夠干，一燒全是煙，嗆得眼淚直流。也是在那個(gè)時(shí)候起，“做一個(gè)讓媽媽做飯時(shí)不再流淚的設(shè)備”的種子悄然在孫偉勇心底埋下。
這粒種子，在孫偉勇踏入廚電領(lǐng)域之后開(kāi)始發(fā)芽并不斷強(qiáng)勢(shì)生長(zhǎng)。
億田也逐步帶領(lǐng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)從“無(wú)煙廚房”，到“無(wú)害廚房”，再到“無(wú)人廚房”的三無(wú)進(jìn)階之路，而這，也從側(cè)面鐫刻出整個(gè)廚電行業(yè)的升級(jí)迭代縮影。
同樣不容忽視的是，億田以顛覆式的雙腔結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，重新塑造集成灶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，建立了蒸烤獨(dú)立新賽道，并從開(kāi)創(chuàng)者，成功走向先行者、引領(lǐng)者，為行業(yè)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。另外值得注意的是，在解決蒸烤獨(dú)立的過(guò)程中，億田還不斷突破極限，經(jīng)過(guò)千方百計(jì)的嘗試，成功研發(fā)出了下置式風(fēng)機(jī)技術(shù)，不僅一舉解決了原有蒸烤獨(dú)立空間受限的問(wèn)題，同時(shí)還在排煙問(wèn)題、噪音問(wèn)題上又向前跨越了一大步。
除此之外，億田還以智能烹飪管家S9為起點(diǎn)，帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入到蒸煲獨(dú)立的又一次結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，并將“無(wú)人烹飪”正式照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，不斷探索未來(lái)廚房的新邊界。不難發(fā)現(xiàn)，億田在創(chuàng)新賽道上越戰(zhàn)越勇。這些極致創(chuàng)新的迭代式發(fā)展，不僅讓億田保持著蓬勃生機(jī)，而且也在進(jìn)一步推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)朝氣滿滿。
說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，多維營(yíng)銷走進(jìn)千家萬(wàn)戶
不同的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，賦予了企業(yè)不同的階段性使命。而“酒香也怕巷子深”，就是新時(shí)代存在的客觀現(xiàn)狀。如何將好的產(chǎn)品真正推向用戶手中，是品牌需要面對(duì)的必答題，而如何在此之中脫穎而出，著實(shí)需要一些“巧思妙想”，但不管如何，其實(shí)背后的底層邏輯便是要本著“說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)”的精神，善于去“推銷”自己。
時(shí)刻保持著與時(shí)俱進(jìn)的億田，便精準(zhǔn)拿捏了各階段的營(yíng)銷打法，以傳統(tǒng)媒體+新興媒體的組合拳打，為行業(yè)貢獻(xiàn)了一個(gè)個(gè)值得借鑒和學(xué)習(xí)的樣本。
就拿剛剛過(guò)去的2022年來(lái)看，億田開(kāi)年攜手抖音官方平臺(tái)重磅開(kāi)啟溫暖中國(guó)年活動(dòng)，號(hào)召力十足，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)；8月，攜手抖音官方、聯(lián)合央視主持人“小尼”尼格買提等一眾“美好生活發(fā)現(xiàn)官”，引領(lǐng)億萬(wàn)國(guó)民遇見(jiàn)更美好的廚房新生活；在雙十一年終大促中，億田趁勢(shì)營(yíng)銷，最終實(shí)現(xiàn)集成灶銷售額再創(chuàng)新高的壯舉。
與此同時(shí)，億田也摒棄了單刀直入的硬廣，通過(guò)邀請(qǐng)新老用戶并實(shí)地拍攝其使用產(chǎn)品的真實(shí)場(chǎng)景視頻，形成種草，讓受眾能夠以更輕松愉悅的方式去吸收，從而有助于轉(zhuǎn)化成真正的購(gòu)買力。
以上種種方式，讓億田給消費(fèi)者呈現(xiàn)出來(lái)了360度全方位的展示，也讓“億田集成灶”不再只是單單的一個(gè)名詞，而是將更立體有生命力的「廚房好幫手」產(chǎn)品形象深入人心。
走遍千山萬(wàn)水，精細(xì)化服務(wù)回饋忠實(shí)擁躉
廚電產(chǎn)品向來(lái)有著“低頻高消試錯(cuò)成本高”的天然屬性，因此消費(fèi)者在面對(duì)這類產(chǎn)品的購(gòu)買時(shí)，往往會(huì)看重購(gòu)買時(shí)的場(chǎng)景化和貼心的售后服務(wù)。
有著深厚行業(yè)積淀的億田，自然深諳此道，秉持著“走遍千山萬(wàn)水”的品牌精神，去真心實(shí)意為用戶帶去細(xì)致周到的服務(wù)。
億田服務(wù)小哥認(rèn)真貫徹執(zhí)行“雙365”應(yīng)答服務(wù)、全年無(wú)休，“三速”響應(yīng)服務(wù)、快速上門延期賠付 、“五優(yōu)”保障服務(wù)、無(wú)憂退換違規(guī)理賠， “1+234567”上門服務(wù)規(guī)范的服務(wù)機(jī)制，為用戶提供全年快捷、高效的專業(yè)服務(wù)體驗(yàn)；此外，億田還專業(yè)制定“十六五”售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包含“十大”承諾服務(wù)、“六大”特色服務(wù)、“五大”增值服務(wù)，全方位滿足用戶最關(guān)切的服務(wù)難題。
從服務(wù)觸達(dá)范圍來(lái)看，億田不斷保持網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓速度，使億田集成灶的專賣店遍布全國(guó)各地，形成覆蓋全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
公司也將持續(xù)深化銷售渠道的多元化、高質(zhì)量發(fā)展，密織銷售網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大消費(fèi)者觸達(dá)面，億田服務(wù)十二大優(yōu)勢(shì)，為用戶全程保駕護(hù)航。
在鏗鏘有力的足跡印證下，億田榮獲了“五星級(jí)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證”、“五星級(jí)品牌口碑服務(wù)認(rèn)證”、“十星級(jí)顧客滿意度認(rèn)證”的三重權(quán)威認(rèn)證，也讓其在行業(yè)內(nèi)的服務(wù)水準(zhǔn)達(dá)到領(lǐng)先水平。
結(jié)語(yǔ)：
穿越漫長(zhǎng)商業(yè)周期，在此起彼伏不斷出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)黑馬的浙江，“四千精神”從未遠(yuǎn)去，反而激蕩回響不止。而與“四千精神”一脈相承的億田，也用自身的努力與堅(jiān)守，生動(dòng)詮釋了新時(shí)代下浙江制造和中國(guó)實(shí)業(yè)的無(wú)限可能。未來(lái)，我們也有足夠的理由相信，億田仍將不忘初心，在“四千精神”的牽引下，打造出更懂中國(guó)廚房的廚電產(chǎn)品，造福更廣的消費(fèi)群體。
關(guān)鍵詞：
