新型冠狀病毒肺炎疫情下，“足不出戶”成為消費者最普遍的狀態。在此背景下，不少家居企業紛紛紛轉戰“線上”，用直播等方式為品牌蓄客。

居然之家預估引導成交4000萬元

以居然之家為例，2月6日起，該公司全國136家門店攜手天貓，將上千品牌導購變身為網紅主播，進行線上“種草”。三天內，居然之家共直播1045場，觀看人次近70萬，超1350萬人互動，觀看時長超2萬小時，引導成交訂單近1500筆，預估引導成交超過4000萬元。

居然之家相關工作人員告訴中國網財經記者，線上直播“帶貨”并不僅僅賣爆款，更多的是為消費者答疑裝修陷阱及裝修技巧等問題，讓消費者在線上了解后去線下體驗。

事實上，早在去年的“雙11”，居然之家就嘗試了線上線下一體化的新零售模式，上千名導購“在線帶貨”。也正是前期有了積累和沉淀，面對目前消費者“宅家”的狀態，居然之家的線上直播也便水到渠成。

紅星美凱龍計劃舉辦1000場直播活動

除了居然之家，紅星美凱龍也正發力線上業務。中國網財經記者獲悉，紅星美凱龍計劃2月底至3月舉辦1000場直播活動，和淘寶大學合作開展超級星主播訓練營項目，主要訓練對象是腰部品牌的導購員，培養紅星美凱龍的“李佳琦”。

此外，紅星美凱龍還將在3月底之前，免費開放泛家經銷商數據服務平臺，開展“新品路演”線上直播活動，將推向市場的產品及招商加盟策略，直接傳遞給經銷商，讓經銷商足不出戶也能了解多維市場信息，同步儲備以備后期發展。

紅星美凱龍還開通了線上家裝服務，100個設計師免費在線咨詢，服務內容包括家裝設計、工程施工、局部裝修和售后服務等。

超1000家裝企向土巴兔直播平臺提交申請

除了直播“帶貨”，還有一些家居企業紛紛展開線上裝修公開課直播，通過線上教學，幫助即將裝修的消費者解決預算、如何選購、裝修閉坑、如何設計等問題。

土巴兔將自身直播平臺全面向入駐的裝修企業開放，通過申請的裝修企業，便可在土巴兔平臺上開設直播專區，實現裝企與消費者的無接觸洽談互動。目前，已有超過1000家家裝企提交了申請，通過審核后將陸續上線。

2月9日，借助土巴兔平臺開通直播的試點裝企正式上線。據統計，當日共有三家裝企試點直播，單場最高訪問次數突破1萬人次，人均訪問時長8-20分鐘，三場直播的用戶轉化率在10%-15%。

直播試點后，首批數百家裝企將逐步開啟直播。據了解，2月9日至月底，近500家裝企將通過土巴兔平臺的支持開通線上直播，覆蓋北京、上海、南京等近10余座城市。

除裝修課程直播外，還有全國家居行業大咖、優秀培訓講師、經濟學教授等，面向湖北等地家居企業公益開講，線上直播，為疫情中的企業帶來啟發和思路。

有專家分析，直播將會給家居企業帶來新的機遇與挑戰，是未來家居市場蓄客的一個重要手段。家居企業可以憑借互聯網平臺的技術優勢，將線下線上完美結合，從而有效的降低疫情所帶來延期開業等問題，緩解家居企業在運營上的壓力。

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