企業群眾“辦事難”、“辦事慢”，異地、跨地區辦事“梗阻多”、“跑斷腿”?如今，一個覆蓋全國政務服務的微信小程序開始試運行，全國“政務服務一網通辦、指尖辦掌上辦”實現新突破。

日前，中國政務服務平臺小程序(以下簡稱：小程序)已正式上線試運行，該小程序是一款打破時間和地域限制的國家級政務服務平臺，讓政務服務隨時可辦、異地可辦。只要你有手機能上微信，就能進行首次刷臉登錄和使用,兩步即可搞定，免去重復注冊忘記密碼的困擾。

全國各地老百姓，不需顧慮地域限制，手機上動動手指，即可省去跨地區、跨部門辦事反復跑腿之憂，在線可享受查詢、繳費、申領證件、投訴建議等近200項政務服務“全國通辦”的“待遇”。而在其“投訴與建議”欄目，用戶可對全國政務服務工作進行統一投訴、建議。

中國政務服務小程序提供與國家政務服務平臺身份認證系統互通的刷臉認證登錄，還有與國家政務服務平臺電子證照系統互通的電子卡證服務等服務。后續它將接入更多服務應用，并推進跨部委服務和異地醫保、異地轉學等跨省市服務。

該小程序還開通了文旅、婚育、助殘、司法等專項服務，首批上線事項尤其加大了對助殘和司法方面的服務力度，其中，“全國殘疾人證申請”等5項助殘服務已可在小程序上辦理。助殘服務的開通對于殘障人士等弱勢群體是一個利好。以前，殘障人士申請補助時，不能跨地區異地申請,只能向戶口所在地的街道辦事處或鄉鎮政府受理窗口提交書面申請，還需經逐級審核，殘障人士需多次跑腿，多次提交材料，走完整個流程更是十分不便。如今，他們通過手機微信小程序進行網絡實名、刷臉認證后，小程序將自動填充用戶身份信息，讓他們省去跑腿反復提交資料的煩惱，堪稱殘疾人辦事的“金手指”，同時對于政府部門而言，也可同步掌握申請補貼者更精準、更真實的用戶數據。

小程序葵花碼

目前，中國政務服務小程序處于試運行期，更多服務應用正在不斷豐富完善中。歡迎大家多多試用，多多找茬或者吐槽，多提寶貴意見，讓中國政務服務平臺小程序更加“好用”、“實用”，大家“愿用”。

除了從微信進入此小程序可以辦理查詢相關業務，同時也可以進入中國政務服務平臺官網(www.gjzwfw.gov.cn)享受更加豐富的政務服務。中國政務服務平臺作為全國政務服務的總樞紐，充分整合利用了各地區各部門已建政務服務平臺并實現互聯互通、業務協同，將為政務服務全國“一網通辦”提供強有力的支撐。

據悉，騰訊公司和數字廣東公司聯合為中國政務服務平臺微信小程序提供技術支持，此次小程序的上線意味著全國政務服務“指尖時代”已到來，未來基于微信小程序的全國政務服務平臺將實現越來越多的服務跨省通辦，科技創新將帶來更多有“溫度”的政務服務，進一步提升民眾的獲得感、幸福感、安全感。

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