近日,哈啰出行發布《2018共享單車行業報告》,報告內容顯示,影響共享單車用戶決策的核心因素在于產品功能,其中最被看重的功能是是否“好騎”,其次是車輛是否足夠多。品牌安全性和人性化程度也會對用戶選擇產生一定影響。
哈啰單車委托知名數據分析公司尼爾森對全國28個城市和地區的3400名共享單車用戶進行調查,發現被訪者平均每周使用共享單車超過5次,有車一族中,一半以上的用戶平均每周使用共享單車超過4次,共享單車出行已成為用戶日常的生活方式。
其中,上下班通勤是用車頻次第一的場景,人均每周使用頻次達3.19次。休閑用車則是用戶占比最多的使用場景。70%以上的受訪者在購物、逛街、聚餐聚會等休閑場景中使用共享單車,以女性用戶和16至25歲的年輕人居多。45%的用戶通過騎行運動健身。
此外,單車用戶中有55%的男性和45%的女性,超過65%的用戶年齡在21歲至35歲之間;52%以上的用戶是上班族,63%的受訪者擁有大學學士以上學位。調查結果還顯示,21歲至25歲的受訪用戶認為共享單車“新鮮時髦,代表年輕與活力”,31歲至35歲的用戶則將其視為減肥鍛煉、健康生活的工具。
報告內容顯示,四、五線城市共享單車用戶增長迅速,23%為近半年新增用戶,明顯高于一線城市的12%。四五線城市的用戶更肯定共享單車對生活帶來的便利,且認為使用共享單車是一種環保的出行方式。一線城市用戶則更關心共享單車過度投放、舊車處理、社會管理等問題。
超過61%的受訪者表示,更好騎是其嘗試新品牌最大的動力,其次則是價格便宜或者有一定優惠力度,占比59%。在21歲到25歲的年輕人中,48%的受訪者認為,共享單車的“顏值”是影響他們選擇的重要因素之一。
在過去6個月中使用過哈啰單車的試用者中,71%的人表示使用比例最高的是哈啰單車,57%認為哈啰是其最喜歡的單車品牌,60%將哈啰視為最愿意推薦的共享單車品牌。(文| AI財經社 李依蔓 編| 張碩)
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