6月18日，據外媒報道， 美國當地時間周三，谷歌宣布將為非營利性組織額外提供2億美元的免費額度，以支持非營利性組織應對新冠疫情和促進種族平等。這意味著其免費廣告額度擴大至10億美元。此前，該公司通常每年為非營利性組織提供8億美元的免費廣告額度。

與此同時，它還在其平臺上增加諸多新的功能，包括允許用戶通過其Local Services Ads在谷歌上搜索和預訂本地服務。該功能目前只在美國和加拿大可用，但谷歌計劃將其擴展到國際上。

上述舉措是谷歌剛剛宣布的一系列聲明的一部分，由于受新冠疫情影響，該公司無法召開的谷歌營銷現場會議。該公司將在未來幾周向營銷人員發布更多公告，并組織所謂的“圓桌會議”。

谷歌廣告業務副總裁杰里·迪施勒(Jerry Dischler)在接受采訪時表示：“現在尤其重要的是應對新冠疫情，我們正處于這種密集傾聽的模式中，我們試圖從市場中獲得反饋。我們正試圖盡快推出產品，以滿足市場需求。”

在谷歌再次捐贈2億美元之前，該公司曾在3月份宣布了一項8億美元的一攬子計劃，以緩解中小企業、政府和衛生工作者面臨的財務壓力。迪施勒說，該公司舉行了“一系列作戰室會議”，以應對疫情，并希望弄清楚不同的廣告商是如何受到影響的，以及消費者的反應。

他說，受疫情影響最大的行業之一是旅游業，因此谷歌引入了一種新的“按住宿付費”定價模式。如果客戶取消預訂，谷歌不會向旅游公司收取廣告費用。

谷歌面臨著許多旅游公司的呼吁，要求他們幫助應對新冠疫情的挑戰，疫情已經導致經濟停擺，收入枯竭。例如，德國的幾家旅游初創公司曾敦促這家科技巨頭暫停向接受納稅人資金援助的公司收取廣告費用。

谷歌表示，其針對酒店集團的新廣告定價模式的擴展，應該會減輕這些公司面臨的負擔。現在，各國正在逐步取消疫情封鎖限制，谷歌希望利用這種重新開放的機會，推出專注于加速經濟復蘇的新廣告產品。

谷歌新更新的一個關鍵部分是電子商務。該公司計劃在其購物標簽中包括廣告商有多少庫存以及他們是否提供路邊提貨選項的信息。它還希望在9月底之前，讓小企業免費使用其Smart廣告以便在谷歌地圖上推廣自己的位置。谷歌還將其Smart活動(主要針對其較小的客戶)擴展到其運營的所有150個國家和地區。

這反映了谷歌更廣泛的戰略，即更深入地進入在線零售領域。該公司4月份開始免費在其購物標簽上列出產品，此舉被廣泛認為是試圖重振其在線市場、挑戰亞馬遜主導地位的努力。市場研究公司eMarketer的數據顯示，亞馬遜今年在美國電商市場的份額預計將增加1個百分點至38%。

迪施勒表示：“電子商務越來越受歡迎，這對我們來說是個巨大的機遇。”他還說，在新冠疫情期間，增加某些商品的可用性信息尤為關鍵，因為“庫存是一場真正的斗爭，我們需要能夠將倉庫中可用的產品與想要它們的消費者相匹配。”

Facebook在新冠疫情封鎖期間也進行了類似的嘗試，利用電子商務的增長推出了一項名為Facebook Stores的新功能，使企業更容易在Facebook和Instagram上出售產品。

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