4月24日，據(jù)北京市教委微信公眾號披露，日前北京市教委對學科類校外線上培訓機構檢查結果進行了通報，高途課堂、網(wǎng)易有道精品課、猿輔導均存在以明顯低于成本價格售賣課程、違規(guī)提前招生收費的問題，學而思網(wǎng)校存在違規(guī)提前招生收費、以不當用語誤導學生報名繳費等問題。
圖片來源：首都教育官微
疫情期間，居家上網(wǎng)課全面普及，在線教育熱度空前提升，相關公司借勢“熱火烹油”，以價格戰(zhàn)、廣告投放等方式提升營銷力度和品牌知名度。
高歌猛進過程中，在線教育諸多行業(yè)問題也逐漸浮出水面。不少培訓機構采取商業(yè)化營銷模式，做廣告、拼低價甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。
多家機構被通報
4月23日，北京市教委印發(fā)《北京市教育委員會關于近期檢查學科類校外線上培訓機構發(fā)現(xiàn)問題的通報》（下稱《通報》）。《通報》指出，近日，市教委會同相關部門針對學科類校外線上培訓機構的招生收費、廣告宣傳、課程師資等內(nèi)容進行了檢查，現(xiàn)將有關檢查結果進行通報。
一、學而思網(wǎng)校：網(wǎng)站、APP全面售賣秋季課程，違規(guī)提前招生收費。以不當用語誤導學生報名繳費。部分直播類課程晚于21:00結束。
二、高途課堂：APP等渠道售賣秋季課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
三、網(wǎng)易有道精品課：網(wǎng)站、APP售賣暑秋聯(lián)報課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
四、猿輔導：在平臺促銷暑秋聯(lián)報課程，違規(guī)提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。
北京市教委指出，針對上述問題，已責令相關機構立即停止違規(guī)行為，并限期在本機構網(wǎng)站或公眾號顯著位置公示整改措施和結果。市教委將聯(lián)合網(wǎng)信、市場監(jiān)管等部門加大查處力度，持續(xù)規(guī)范學科類校外線上培訓秩序。
質(zhì)疑聲不斷
疫情期間，猿輔導的“1元級”超低價網(wǎng)課在網(wǎng)絡瘋傳，讓公司成為家喻戶曉的學科課程類在線輔導平臺。天眼查數(shù)據(jù)顯示，僅2020年，猿輔導融資金額就高達35億美元，騰訊投資、高瓴資本、博裕資本均參與多輪投資。
來源：天眼查
為了迅速搶占在線教育市場，行業(yè)內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)都利用高密度的廣告投放提高知名度。不少培訓機構采取商業(yè)化營銷模式，做廣告、拼低價，甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。此外，“誘導消費”“虛假宣傳”“霸王條款”“電話騷擾”“課程質(zhì)量良莠不齊”等問題也成為行業(yè)通病。
