導盲犬用戶打車出行將更加便利。滴滴出行近日與中國盲人協會簽訂戰略框架協議，進一步推動視障人群的“無障礙出行服務”。據了解，滴滴去年9月份上線“無障礙出行服務”，首期面向導盲犬用戶開展服務，幫助攜帶認證導盲犬的乘客可以找到車、不被拒載、順利完成出行。截至目前，這項目服務已經覆蓋全國74個城市。
導盲犬是工作犬，盲人攜帶導盲犬可按照國家有關規定乘坐公共交通工具。記者從滴滴出行獲悉，為了確保全國范圍內所有攜帶導盲犬的用戶都可以順利乘車，滴滴已經與全國多家導盲犬基地合作。同時，滴滴會針對這些用戶進行優先派單，并通過語音播報和短信等形式，提醒司機為攜帶導盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。
截至目前，已有超過180萬滴滴司機師傅完成了“無障礙服務”認證，認證后的司機須承諾不拒載攜帶導盲犬的乘客，并為他們提供力所能及的協助。司機在服務導盲犬用戶后，會獲得榮譽勛章以及每單10元的額外獎勵。
此前，滴滴推出了“無障礙專車”，并持續優化APP信息無障礙功能，盲人群體可以通過語音讀屏順利打到車。
中國盲協主席李慶忠表示，國家非常重視無障礙環境建設，安全、順利出行是視障人士工作、學習和參與其他社會活動的前提條件。
滴滴企業社會責任負責人羅真真表示，滴滴率將持續聽取社會各界意見，將無障礙出行服務逐步擴展到聽障、肢體殘障等更多群體。
來源 北京日報客戶端 | 記者 孫宏陽 孫奇茹
編輯 匡峰
流程編輯 劉偉利
