---------------------第038期----------------------
想要點(diǎn)餐,就得注冊(cè),就得關(guān)注微信公號(hào)或小程序,就得允許獲取位置信息、手機(jī)號(hào)、性別、昵稱……
掃碼點(diǎn)餐逐漸成為人們外出就餐的必備操作,便利歸便利,爭議也日愈增多。越來越多網(wǎng)友不滿上述提及的奇葩流程,認(rèn)為這直接讓掃碼點(diǎn)餐“消費(fèi)便利”變成“消費(fèi)煩惱”。
二維碼背后的隱憂
僅不足五成網(wǎng)友喜歡掃碼點(diǎn)餐
據(jù)21網(wǎng)調(diào)實(shí)驗(yàn)室的調(diào)查顯示,僅48.8%的網(wǎng)友表示喜歡掃碼點(diǎn)餐,超過51%的網(wǎng)友希望保留人工點(diǎn)餐。事實(shí)上,人工點(diǎn)餐正在被逐步取代。
調(diào)查顯示,近九成網(wǎng)友曾遭遇必須掃碼點(diǎn)餐的情況,只有5%的網(wǎng)友從未遇到過。有網(wǎng)友調(diào)侃:“所以不會(huì)掃碼的就不配點(diǎn)餐了嗎”,甚至有網(wǎng)友吐槽,“用餐體驗(yàn)成了奢侈”,這就不得不提掃碼點(diǎn)餐的奇葩流程了。
掃碼點(diǎn)餐并非字面上那么簡單,消費(fèi)者還得完成關(guān)注公眾號(hào)、注冊(cè)會(huì)員、登記手機(jī)號(hào)、“同意”被獲取地理位置等一系列動(dòng)作,才能開始點(diǎn)餐。這下網(wǎng)友炸了:“這不就是變相‘霸王條款’,侵犯個(gè)人隱私嗎?”
調(diào)查顯示,有48.59%的網(wǎng)友表示,非常反感被強(qiáng)制關(guān)注小程序或商家微信公號(hào);其次約26.5%的網(wǎng)友認(rèn)為,商家沒有必要也沒有權(quán)利收集與點(diǎn)餐無關(guān)的個(gè)人信息。
然而現(xiàn)實(shí)中,在掃碼點(diǎn)單系統(tǒng)里,索要用戶數(shù)據(jù)已是十分常見的行為。
對(duì)此,有律師表示,上述做法侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),也存在個(gè)人信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn),若商家故意泄露信息,或?qū)⑸婕靶淌路缸铩?/p>