前一段時(shí)間，職場(chǎng)觀察類綜藝《令人心動(dòng)的offer》刷爆朋友圈，頻頻登上熱搜。最近又有一檔類似的職場(chǎng)綜藝火爆出圈，就是芒果TV剛剛推出的《初入職場(chǎng)的我們》。
該綜藝是首檔聚焦真實(shí)職場(chǎng)的關(guān)懷類節(jié)目，旨在幫助職場(chǎng)新人適應(yīng)職場(chǎng)，獲悉正確的職場(chǎng)法則。除了節(jié)目形式及內(nèi)容比較吸引人之外，大家最關(guān)注的焦點(diǎn)莫過(guò)于觀察員董明珠的加盟了。
作為格力集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼總裁，董明珠不管在哪個(gè)圈層或領(lǐng)域都擁有著超高的人氣，因?yàn)樗呛苌賲⒓舆@種綜藝節(jié)目的，所以大家都十分期待她的表現(xiàn)。
不出所料，節(jié)目第一期播出之后，她就因?yàn)橥暝芙^幫哥哥走后門一事而被推上了熱搜。
在該話題下面，評(píng)論點(diǎn)贊最多的一條是“對(duì)得起企業(yè)家三個(gè)字”。
沒(méi)錯(cuò)，從一個(gè)集體小空調(diào)廠的銷售員到格力集團(tuán)的掌門人，董明珠憑靠自己出眾的才智、果敢的勇氣及頑強(qiáng)的意志，讓格力集團(tuán)順利闖入世界500強(qiáng)，并“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”。“企業(yè)家”三個(gè)字，她是擔(dān)得起的。
格力能取得今天的成就，董明珠無(wú)疑是居首功的。所以，很多人都稱她為當(dāng)代獨(dú)立女性的范本。
那么這一路走來(lái)，董明珠是如何做到的呢？當(dāng)然，這與她的企業(yè)管理之道是分不開(kāi)的。今天小2哥就來(lái)跟大家好好聊一聊。
一、公平公正，不徇私舞弊
在格力2019屆大學(xué)生入職大會(huì)上，董明珠說(shuō)過(guò)這樣一句話：“不以親屬為關(guān)系，也不以朋友為關(guān)系，只看能力。”意思是，在工作中，管理者要避免徇私舞弊、用人唯親。
關(guān)于這一點(diǎn)，就拿我們開(kāi)頭所提到的那個(gè)話題來(lái)說(shuō)。
1995年五六月份，天氣熱起來(lái)了，空調(diào)需求急增。這時(shí)候格力的經(jīng)銷商們誰(shuí)能多拿到貨，就能多賺不少錢。
于是有位武漢的經(jīng)銷商找到董明珠哥哥，讓他幫忙托關(guān)系找董明珠私下拿100萬(wàn)的貨，可以給他兩三萬(wàn)塊的提成。
這筆錢在當(dāng)時(shí)可以說(shuō)是非常可觀了，經(jīng)不住誘惑的哥哥便給當(dāng)時(shí)正值格力經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)的董明珠打了一個(gè)電話，說(shuō)過(guò)幾天去珠海找她。
董明珠問(wèn)他：“你來(lái)干什么？”哥哥理直氣壯地說(shuō)：“來(lái)找你拿空調(diào)啊！”
董明珠之后一打聽(tīng)，才知道是哥哥跟某經(jīng)銷商做了筆交易，幫忙拿貨而獲得高額提成。對(duì)此，她非常生氣，直接打了一通電話回過(guò)去，直言沒(méi)可能。這一拒絕，直接把二人的關(guān)系斷了，且一斷就是十多年，哥哥還寫(xiě)信表示以后不會(huì)再認(rèn)這個(gè)妹妹。
但是這些年來(lái)，董明珠并沒(méi)有后悔這樣做。她表示，如果當(dāng)初接受這樣的舞弊行為，就意味著在企業(yè)里自己再?zèng)]辦法理直氣壯地要求部下和同事公平公正地去做事。而企業(yè)的形象和誠(chéng)信也會(huì)隨之蕩然無(wú)存。
就是這樣不論親情、不論友情的“狠”，才讓董明珠能一心一意地為格力辦事，以致取得今天的成績(jī)。
二、克儉克勤，拒絕腐敗
董明珠曾說(shuō)：“我們空調(diào)行業(yè)原來(lái)有四五百家，現(xiàn)在剩下的是寥寥無(wú)幾。別人說(shuō)這些企業(yè)為什么垮掉啊，所有人會(huì)說(shuō)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太激烈了。我覺(jué)得這個(gè)理由錯(cuò)了，因?yàn)槟銢](méi)有管理，你沒(méi)有制度，因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，甚至我覺(jué)得如果一把手的頭腦不清楚，更是企業(yè)的災(zāi)星。”
所以，在格力內(nèi)部，董明珠作為一把手，從來(lái)都是以身作則的。無(wú)論是在工作還是生活上，她都對(duì)自己非常嚴(yán)格。
比如出差在外，她基本上都是一個(gè)人。有人問(wèn)：“你這么大的企業(yè)，為什么不能請(qǐng)兩個(gè)助理，幫你提提東西也是好的。”
她說(shuō)：“那是浪費(fèi)。要車票，要住宿，在外面10天，就多10天的房租。難道我花不起嗎？花得起！但我認(rèn)為這是利。能為企業(yè)多掙一分錢的利，我們就都應(yīng)該節(jié)約下來(lái)。”
節(jié)約下來(lái)，回報(bào)股民。這也是董明珠為什么深得員工和投資者信賴的原因。
除了自己謹(jǐn)行儉用之外，董明珠對(duì)公司內(nèi)部的貪污腐敗問(wèn)題也查的非常嚴(yán)格。
她在接受采訪的時(shí)候曾說(shuō)：“只要有交易的地方就有可能有腐敗，格力電器也不例外。上下關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系、朋友關(guān)系，一系列的關(guān)系困擾著格力電器的發(fā)展。”
1995年，董明珠做經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)的時(shí)候，一再?gòu)?qiáng)調(diào)內(nèi)部員工不能以任何理由拿經(jīng)銷商的好處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕對(duì)嚴(yán)懲。
當(dāng)時(shí)一位負(fù)責(zé)管理發(fā)貨的同事就在經(jīng)銷商的賄賂下，沒(méi)有付款就給人家發(fā)了貨。這事被董明珠發(fā)現(xiàn)后，直接罰了他100塊錢，并全公司通報(bào)，還降了一級(jí)。那時(shí)候他的工資是800塊錢/月。
面對(duì)“關(guān)系戶”腐敗，董明珠不會(huì)留絲毫情面。她說(shuō)：“這看起來(lái)是一件小事，但處理的時(shí)候起到了震憾性作用，對(duì)公司的管理制度來(lái)說(shuō)是一件大事。”
三、關(guān)愛(ài)員工，互助發(fā)展
和很多大廠的管理者一樣，董明珠在員工關(guān)懷這塊也是從沒(méi)有落下。
格力員工達(dá)7萬(wàn)多人，對(duì)管理者的能力是一項(xiàng)不小的考驗(yàn)。好的企業(yè)內(nèi)部文化可以凝聚員工、激勵(lì)員工，為員工創(chuàng)造好的價(jià)值體系良性循環(huán)。
董明珠認(rèn)為作為企業(yè)要確立良好的企業(yè)文化，首先要對(duì)員工進(jìn)行到位的人文關(guān)懷。
在董明珠帶領(lǐng)格力馳騁江湖的期間，曾被曝出有員工因壓力大在公司跳樓的丑聞。其實(shí)，這對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)并不算什么新鮮事，事情發(fā)生后，董明珠立刻請(qǐng)警察徹查此事，讓他們盡快給出一個(gè)公正的結(jié)果。
而在結(jié)果出來(lái)前，員工家屬就跟董明珠索要巨額賠償80萬(wàn)。后來(lái)結(jié)果出來(lái)，按照法律及公司規(guī)定，我都只能賠7萬(wàn)。當(dāng)然對(duì)此家屬是非常不滿的。
后來(lái)，董明珠了解到，該員工家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，出于感情，就帶頭募捐了10萬(wàn)給了他的家屬，并表示如果這家人有困難，格力仍會(huì)出手相助。
再比如，曾經(jīng)有一名格力底層員工得了重病，不想拖慢工作進(jìn)度還堅(jiān)持上班，最后在下班路上昏死過(guò)去。在國(guó)外的董明珠知道這件事后，請(qǐng)北京知名專家來(lái)救助，最后卻無(wú)力回春。
員工病故后按照國(guó)家法律的規(guī)定應(yīng)賠償30萬(wàn)，但董明珠卻一口氣賠償了120萬(wàn)。
能夠讓員工感受到自身?yè)碛衅髽I(yè)的保障，才有動(dòng)力去為自身和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2016年，董明珠卸任格力集團(tuán)董事長(zhǎng)職務(wù)，隨后宣布格力員工每人每月漲薪1000元。一時(shí)間，網(wǎng)友們都成了檸檬精。
董明珠坦言這樣做的原因是：”一定要讓格力的人走出去時(shí)，覺(jué)得我是格力人，有種自豪感。”
四、寫(xiě)在最后
董明珠說(shuō)：“格力未來(lái)的發(fā)展，不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的多少千億的目標(biāo)，而是希望通過(guò)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，讓大家的生活更加幸福美滿，在精神上有收獲，在物質(zhì)上有收獲。”
這才是一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)有的格局。
