經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 實習(xí)生 盧碩 易旭鳳一到吃飯時間,錢航就把手機里的B站打開,找個感興趣的視頻邊吃邊看。
這是他最近6年的習(xí)慣動作。有時他會打開剛更新的動漫,有時是生活類視頻,有時是電影,有時是比賽回放。如果閑下來一天,他能在B站刷好幾個小時的視頻。錢航今年大四,像他這樣喜歡泡在B站的年輕人超過1億。
3月29日上午9點半,嗶哩嗶哩敲響了赴港二次上市的銅鑼。B站二次上市,標簽仍然是年輕人,B站董事長陳睿說,中國每2個年輕人中,就有1個是B站用戶。
從2009年成立至今,經(jīng)歷12年的時間,B站從個人社區(qū)起家,打敗A站領(lǐng)先上市,市值超過了愛奇藝,用戶數(shù)超過知乎、豆瓣,成為備受年輕人喜愛的“小破站”。2018年在美國上市之后的3年,B站更是飛速成長,從2018年市值32億美元的“小破站”,成為最新市值339億美元的“大公司”,也從二次元社區(qū)“破圈”為綜合性論壇。3年時間,B站再造了一個B站。
但亮眼的成績背后,B站已經(jīng)持續(xù)虧損了12年,虧損金額也逐漸增加。2018年至2020年,B站虧損金額分別是5.65億、13.04億、31億元。在擴張與虧損的矛盾下,B站還能繼續(xù)再造B站嗎?
抓住那些年輕人
3年前B站初次上市時,錢航就曾關(guān)注過。他今年22歲,是B站6年老用戶,資深漫迷和游戲玩家。當時聽說自己經(jīng)??吹男∑普救ッ绹鲜?,就覺得B站變成了大公司,十分欣喜自豪,與有榮焉。
像錢航一樣的年輕人,有人生平第一次炒股,就是買的B站股票,無意中在去年趕上了B站股價暴漲的盛況,還發(fā)了一筆小財。
B站二次上市招股書顯示,其月均活躍用戶達2.02億,相較于2018年上市的7180萬人,這個數(shù)據(jù)翻了一番多。陳睿介紹說,在過去三四年里,B站新增用戶的平均年齡為21歲,35歲及以下用戶占月均活躍用戶的86%。
“身邊的年輕人基本上都用B站,”就讀于一所985大學(xué)的大學(xué)生孫淼告訴記者,“倒不如說,年輕人不用B站反倒很少見?!睂O淼也是B站的老用戶,在他的宿舍里,B站是每個人每天都會打開的APP,他們賬號基本都是5級或6級,6級是B站賬號的最高等級。
錢航在B站追完了好幾部動漫,看過幾部電影,關(guān)注了200多個UP主,每天從他們的更新中挑選視頻作為吃飯時的“開胃菜”。有時學(xué)習(xí)遇到困難,他也會在B站找些視頻來尋求幫助,“不管是專業(yè)學(xué)術(shù)課程還是自習(xí)室,或者是軟件教學(xué),B站什么都有”。
2019年,一篇名為《在B站,那些深夜發(fā)彈幕的年輕人》的文章引起了很多人的共鳴,文章講述了幾個普通年輕人與B站的故事,直播學(xué)習(xí),夸贊興趣,記錄生活,用彈幕交流,頗有幾分趣味。B站通過內(nèi)容吸引用戶,然后通過社區(qū)留住用戶,也許這是讓年輕人對B站充滿理想化色彩的原因。
錢航雖然不發(fā)彈幕,但是他看視頻始終開著彈幕??粗鴱椖伙h過,就像是他在和別人交流。遇到和自己想法一致的彈幕時,他會覺得很開心。有時彈幕也要承擔起別的作用,比如充當字幕、高能預(yù)警。“施工外文視頻的字幕或者解說視頻內(nèi)容的字幕很費時費力,我很感謝他們?!卞X航說。對他而言,這樣一個和諧的、有愛的視頻社區(qū)平臺,是不可求的“圣地”。
“B站發(fā)展的核心就是年輕人,伴隨著年輕人一同成長?!鄙疃瓤萍佳芯吭涸洪L張孝榮告訴記者,“最早的時候喜歡二次元社區(qū)的少年,現(xiàn)在已經(jīng)慢慢長大了,參加工作了,但同時他們對于B站仍然有著很深厚的感情,這就導(dǎo)致用戶的留存率會比較高,用戶也會長期關(guān)注B站的發(fā)展。B站的用戶體量越滾越大,就像滾雪球一樣,這就意味著B站的價值越來越高,用戶多了之后,就會有各種各樣的商業(yè)機會出現(xiàn)?!?/p>
B站的財富密碼
當下的B站受到資本與年輕人青睞,但B站成立之初,其實只是個人社區(qū)。2009年6月26日,北京郵電大學(xué)學(xué)生徐逸敲下了B站的第一行代碼,這個網(wǎng)站起初只是A站的備用平臺。
時至2021年,B站在二次元領(lǐng)域早已超過A站,也超過同期小而美的知乎、豆瓣公司,成功破圈并壯大。
“B站真正發(fā)力是四五年前,那時抓住了核心大學(xué)生群體,”艾媒咨詢CEO張毅回憶說,四五年前,B站在大學(xué)院校重點運營,先從重點大學(xué)著手,再到普通大學(xué),這些學(xué)生成為當下B站中流砥柱的用戶和創(chuàng)作者。B站目前粉絲最多的UP主老番茄,就是復(fù)旦大學(xué)學(xué)生。
無論是首次上市還是二次上市,B站對外廣泛宣揚的都是年輕人。陳睿在二次上市現(xiàn)場提到,中國每兩個年輕人中,就有一個是B站用戶。
在商家、平臺眼里,年輕人就是未來。羅蘭貝格高級合伙人兼大中華區(qū)副總裁任國強告訴記者,一個近兩年涌現(xiàn)的現(xiàn)象是,95后成為很多企業(yè)研究的唯一主題,“他們研究95后喜歡什么,思考怎樣才能獲得他們的關(guān)注”。95后這批人是B站核心用戶,B站破圈前,主要用戶是95后。破圈后,85后用戶開始增加。艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年,B站35歲及以下的用戶,占月活用戶的比例超過86%。
B站目前有四項業(yè)務(wù),根據(jù)2020財報,游戲業(yè)務(wù)收入48億元、增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入38億元、廣告業(yè)務(wù)收入18億元、電商及其他業(yè)務(wù)收入15億元,分別同比增長34%、134%、126%、109%。其中,游戲業(yè)務(wù)收入是B站營收核心部分,游戲聯(lián)運和代理發(fā)行給B站的營收,提供了堅實的基礎(chǔ)。
錢航就玩過B站的不少款手游,近幾年加起來往游戲里充值了上千塊,屬于氪金玩家。對他來說,手游不僅是休閑娛樂軟件,還是和朋友的社交平臺。和B站一樣,手游也是他生活中不可或缺的一部分,而他和朋友每個人都同時玩不止一款手游,其中有不少和B站相關(guān)。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示,在消費能力不斷增強和支付意愿強烈的推動下,出生于1995至2009年的“Z+世代”的視頻內(nèi)容月平均預(yù)算,預(yù)期將從2020年的597.3元增加至2025年的843.8元,對個人月均消費預(yù)算總額的貢獻率,將從2020年的16.8%上升至2025年的18.9%,超過了整體泛視頻市場的增長速度。
“B站是年輕人濃度最高的社區(qū)平臺,未來10年掌握消費話語權(quán)的一波人,都會聚集在B站?!倍紊鲜谢卮鹩浾咛釂枙r,B站首席運營官李旎這樣說。
B站能夠快速成長,除了抓住年輕人外,還在于找到了符合時代特征的表達形式。對比豆瓣、知乎的文字內(nèi)容為主的形式,B站以視頻為主,也趕上了短視頻崛起的時機,這與當代年輕人的喜好也恰好吻合。
同是艾瑞的數(shù)據(jù),2020年,“Z+世代”達到4.525億人,其中74.3%觀看各種形式的視頻內(nèi)容,預(yù)期到2025年此滲透率,將進一步提升到99.1%。2020年Z+世代平均每天通過移動端,花在視頻內(nèi)容上的時間為3.71小時,比2020年的整體人口,花在視頻內(nèi)容上的平均時間多1.16小時。
“二次元小圈子是成長性非常強的用戶,他們專注且愿意付出,每一個人就是一臺發(fā)電機。一開始是小圈子在用,當移動視頻時代到來,口碑就自然出來了。”張毅認為,B站能有今天,根本原因還是深耕年輕用戶帶來的結(jié)果。
不做小而美
雷軍曾說,站在風口上,豬都會被吹起來。站上短視頻時代風口又手握年輕人的B站,3年間市值翻了10倍。
2018年3月,B站上市時發(fā)行價11.50美元,市值32億美元。2021年3月29日B站二次上市時,B站股價97美元,市值339億美元。用戶方面,2018年B站月均活躍用戶為9280萬,2020年月均活躍用戶達到2.02億。營收方面,2018年至2020年,B站收入從41.29億元增長至120億元,翻了3倍。
B站快速崛起的關(guān)鍵先生,是陳睿。其實,陳睿一直是B站不可或缺的核心人物。B站最早還是個人社區(qū)時,2011年,時任獵豹移動副總裁的陳睿向B站注入首筆天使資金。2014年,陳睿以董事長身份正式加入B站。
B站去年被外界廣泛關(guān)注的破圈,也源自陳睿。2020年底,陳睿在B站十一周年的演講中回應(yīng)“破圈”時說:“如果B站不是向前發(fā)展,那么它就一定會越來越衰落,直至滅亡,永遠不可能停留在那個大家認為的不大不小剛剛好的那個階段?!?/p>
2020年,B站從跨年晚會到《后浪》,從《風犬少年的天空》到《說唱新世代》,再砸8億拿下英雄聯(lián)盟S賽連續(xù)三年大陸?yīng)毤抑辈グ鏅?quán),不斷“破圈”。最終,B站完成了“破圈”的目標,活躍用戶增長至2億,不再是少數(shù)人群的小圈子。
用戶破圈的同時,B站商業(yè)模式也有了突破。3年前,B站主要營收依靠廣告,現(xiàn)在,B站商業(yè)化有了多元性。以廣告為例,B站曾經(jīng)以不接廣告著稱,直到現(xiàn)在,B站也依舊沒有愛優(yōu)騰擅長的貼片廣告。不過,廣告已經(jīng)成為B站一項主要收入,品牌方用信息流或冠名方式投放廣告,去年Q4,B站廣告增長了149%。
李旎對記者說,B站已經(jīng)逐漸成為品牌方必投的平臺?!捌放朴袃蓚€很重要的痛點,一個是上新,上了新品如何讓更多人知道;一個叫年輕化,希望更多年輕人知道自己,或者是‘怕老去’。這兩個痛點都可以在B站上更好被解決。在往后MAU增長的前提下,B站也會越來越成為品牌方重視的平臺?!?/p>
任國強接觸到的廣告商家,對B站開始有了興趣。他告訴記者,一些大的消費品公司,正在嘗試在B站做一些廣告,此前,這些大品牌都是愛優(yōu)騰的主流客戶。2021年B站跨年晚會,由元氣森林贊助,這也是一家主打年輕人市場的公司。
最近還有一些老牌公司找到張毅咨詢,他們也表達了對B站的投放興趣,主要是一些老品牌,比如立白、雕牌等,“他們希望孩子一代也用他們的產(chǎn)品,”張毅告訴記者。
高估與虧損
進入2021年3月,B站的股價已經(jīng)持續(xù)回落,最新價格每股97美元。距離今年最高價157美元,下跌39%。B站最新市值339億美元。
3年間增長飛快,但外界對于B站的質(zhì)疑聲始終存在,最主要的一點是,他們認為B站被高估了,公司營收利潤均無法匹配當前市值。
一位接近B站的人士告訴記者,B站的商業(yè)化團隊其實也很頭疼。目前B站仍在虧損中,2020年B站虧損31億元,對比2019年的13億元,同比擴大。
“B站最需要補上的是利潤,如果利潤為正,市值會更好。”張毅認為,B站收入是沒問題的,主要還是找利潤點,“上市公司沒有持續(xù)利潤會很難做?!?/p>
B站虧損擴大的主要原因是市場營銷費用增加,這也是“破圈”帶來的痛點。財報顯示,市場銷售費用的大漲,主要是因為B站APP和品牌的渠道、營銷費用的上漲,以及公司移動游戲的推廣,加上銷售及市場人員的增加。
任國強覺得,B站做游戲分發(fā),很適合。但B站能不能變成消費品和零售數(shù)字化的未來,能不能成為和用戶產(chǎn)生情感鏈接的廣告平臺?對比B站的UP主和小紅書、抖音的達人,他覺得性質(zhì)很不一樣,“UP主一般是某個知識領(lǐng)域?qū)<遥〖t書達人是生活中的高手。B站原生狀態(tài)比其他更容易商業(yè)化的平臺,目前還是差了一截?!痹谶@個層面,他認為,抖音、小紅書模式已經(jīng)走出來了,對于B站,仍需觀望。
廣告模式盡管競爭激烈,但是一項高利潤的模式。以字節(jié)跳動為例,其2020年的營收翻了一番多,達到約 350 億美元,運營利潤達到了近 70 億美元,而 2019 年還不到 40 億美元。
目前,B站還在長視頻領(lǐng)域增加投入,去年5.13億港元戰(zhàn)投歡喜傳媒,上線獨家影視劇《風犬少年的天空》,自制紀錄片和綜藝,這些動作都增加了B站的用戶粘性。
此次B站二次上市所得款項總額達202億港元。對于本次上市的募資用途,B站表示,第一,約50%用于內(nèi)容。不過,內(nèi)容制作仍是一個“無底洞”。愛優(yōu)騰經(jīng)過長達10年的探索,目前仍在持續(xù)虧損中,幾家長視頻平臺,僅版權(quán)采購費用就花了幾百億元,2020年愛奇藝在盡量減虧的努力下,仍虧損70億元。
能否再造B站
3年前,同時身為B站UP主和用戶的朱愷銳平均每天在B站的停留超過1小時,“以前站內(nèi)有許多質(zhì)量高的日本動漫、歐美影視,還會有一些字幕組UP主專門翻譯的國外各種綜藝節(jié)目?!钡鼉赡陼r長開始縮減,因為她發(fā)現(xiàn)抖音也很有趣,抖音占據(jù)了她一部分過去刷B站的時間。
視頻行業(yè)的競爭向來激烈。既有愛優(yōu)騰等長視頻平臺,還有抖音、快手等短視頻平臺。張毅告訴記者,從長期來看,B站最大的對手可能來自抖音,“抖音6億日活,對B站的用戶群體是覆蓋性的,同時,抖音的用戶群體大于B站,而且抖音背后還有西瓜視頻、今日頭條等一系列產(chǎn)品助力?!?/p>
二次上市現(xiàn)場,陳睿也回答了關(guān)于視頻行業(yè)競爭激烈的問題。他說,中國互聯(lián)網(wǎng)是競爭極其激烈的地方,甚至是一個競爭沒有底線的地方,“我們?nèi)绾文茉谖磥韼啄甑幕ヂ?lián)網(wǎng)激烈競爭下存活下來?去驗證一家堅持做正確事情的公司,最終能夠做得很大、做得很好,這也算是我擔負的挑戰(zhàn)。”
隨著“破圈”的加劇,B站用戶正在與抖音、西瓜視頻用戶產(chǎn)生重合。與已經(jīng)盈利的字節(jié)跳動系產(chǎn)品相比,仍在虧損的B站承受的壓力不僅是資金,還有用戶口味的差異。
B站老用戶孫淼對2020年跨年晚會就有點意見。雖然晚會規(guī)模很大,人很多,但真正符合他這種老二次元用戶的節(jié)目其實只有幾個,“我又不追星”。看到現(xiàn)在的B站的氛圍,他希望B站能夠恢復(fù)過去的答題注冊制度,提高進入門檻,雖然他也覺得,這并不現(xiàn)實。
按照B站招股書及陳睿對記者提問的回答,這家公司接下來的重心,還是繼續(xù)在用戶層面擴大。陳睿計劃,2023年B站月活用戶將再翻一倍,從2億達到4億,他說,“視頻化是一個巨大的浪潮和必然的趨勢,在未來幾年都會是一個增量的市場,這個數(shù)字也是經(jīng)過我們內(nèi)部推演過的?!?/p>
這意味著B站還要持續(xù)高投入,以引入更多新用戶。如果用戶翻倍成功,B站有望再造一個新B站。不過,如何在用戶增長的同時保持社區(qū)氛圍,并盡可能獲得利潤,將是二次上市的B站接下來面對的核心命題。
(錢航、孫淼為化名)
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