文：周周
2020年，一場大規模的社區團購在全國范圍內展開。奇怪的是，在這股互聯網浪潮中，無論是用戶還是互聯網巨頭本身，省錢成為彼此的共識。在用戶感受到省錢的同時，一大批互聯網巨頭紛紛進入社區團購的賽道。除了親自入場，互聯網巨頭還加碼投資社區團購。騰訊和阿里分別投資了當下最為火熱的社區團購運營商，興盛優選和十薈團。
隨著社區團購的到來，當地農貿市場的生意受到了很大的影響，許多菜市場行業便處于“停擺”的狀態。一直以來，互聯網巨頭看好的都是電商市場，現在又把目光放在了生鮮零售市場，許多賣菜商販表示，生意幾乎被“搶走”了，現在只能靠老客戶來支撐。
事實上，菜市場之所以成為互聯網巨頭爭相布局的領域，是因為國內生鮮零售市場已經達到了5萬億的規模。在此之前，生鮮電商出售的主要產品是肉、蛋和水產類，因為這些商品的單價高。然而，對于普通人來說，一日三餐糧油蔬菜是必不可少的，正是因為用戶對這方面的黏性很高，可以給互聯網巨頭帶來巨大的流量，所以各大互聯網巨頭才紛紛在這一領域布局。
對此，人民日報這樣評價社區團購：別只惦記著幾捆白菜。在當今時代以及在更長遠的未來，科技創新的能力，掌握關鍵領域核心科技的能力，將會成為國家競爭和長遠發展的關鍵要素。如果我們只顧著低頭撿六便士，而不是抬頭看月亮，展開贏得長遠未來的科技創新，那么再大的流量、再多的數據也難以轉變成硬核的科技成果，難以改變我們在核心技術上受制于人的被動局面。
并且上海財經大學經濟學院教師梁捷認為，菜市場和小商販不會被輕易取代。因為中國老百姓對于蔬菜的“新鮮”要求很高，尤其是老人，他們為了買到新鮮的蔬菜，可以一大早就去買食材，并不會信任互聯網這樣通過“別人的手”來挑選的蔬菜。即使互聯網巨頭進入了這個市場，只要品控得不到保證，消費者也會立即離開。換句話說，只要有中老年人，就會有菜市場的需求。
現在，除了社區團購外，又一生意成為了菜市場的“新對手”，也被賣菜大媽看作是“死對頭”。其實這一行業早在2017年就已經掀起過的一陣浪潮，那就是無人零售。只不過那時候只是短暫火了一段時間，就失去了競爭的優勢。許多無人便利店，無人貨柜紛紛倒下，在市場上也不是很受歡迎。當時，許多人認為無人貨柜或許只適合賣飲料，賣其他的產品，消費者并不愿意買單。
事實上，在馬云“退休”之前，他就送給了創業者們一份“大禮”，那就是他的新預言：未來十年電商將被淘汰，那時候將是新零售的世界。并且在這幾年中，馬云也一直強調新零售是未來的一個發展趨勢。根據相關數據預測，2022年，中國新零售的市場規模將達到1.8萬億，而10年內電商將會被淘汰。
所謂新零售，是指以互聯網為框架，利用人工智能、大數據等尖端技術，將線上和線下購物結合起來，改變傳統零售模式的個人或企業的一種新的零售理念。例如，我們在網上購買智能手機，可以直接在公司樓下的天貓超市取貨，避開物流的同時，也改善了購物體驗。
此外，受特殊情況影響的非接觸式服務，使資本又看好了無人零售這個市場。只是這一次，他們不打算做便利店的生意了，而是和互聯網巨頭一樣開始賣菜。從技術上講，沒有多少創新。不過是通過移動支付、人臉識別等技術，來自助買菜。這相當于把超市的無人支付服務搬進了社區，當然除了蔬菜、生鮮等商品之外，這些無人菜柜還支持訂奶業務。
可能在一開始，許多消費者會感到新奇，都會嘗試在無人菜柜購買商品。但隨著時間的推移，如果這些菜柜的菜品更新不及時，消費者的購買欲望也會下降。此外，消費者群體也更加有限，對于不能用手機支付的老年人來說，菜柜是完全無用的。比起去菜市場和超市可以隨便挑選，愿意長期在無人菜柜購買的人好像并不多。
雖然許多企業再次入場，覺得這是一個很不錯的創業風口。然而，可以預見的是，在社區團購的夾擊下，無人菜柜和無人便利店的結局會是一樣的，從剛開始的大火到無人問津，最后只能撤柜倒下。
說實話，中國的電商已經很強大了，電商利用了中國的人口紅利和多元化的前景。但是這些互聯網巨頭必須要有社會責任，也有這個實力，有錢、有人、有豐富的應用場景，也應該有更多的擔當。為什么就不能搞點科技？為什么總是在賣菜這些沒有太多技術含量的事情上和普通人競爭？其實這將是一個很好的反思契機，反思一下我們的增長模式，是否只注重效率，反而忽視了人們的幸福感。反思這個社會這么匆匆忙忙地往前奔跑，這究竟是為什么？
