騰訊科技訊 3月24日，小米集團公布了2020年第四季度和全年業績報告。2020年，小米收入達人民幣2459億元，同比增長19.4%；經調整凈利潤人民幣130億元，同比增長12.8%。2020年第四季度，小米集團總收入達人民幣705億元，同比增長24.8%；經調整凈利潤達人民幣32億元，同比增長36.7%。
財報發布后，小米總裁兼代理CFO王翔，CFO兼集團副總裁林世偉等高管首先召開了財報問答會議。
摩根大通分析師：第一個問題有關于公司海外市場的商業變現，看起來在四季度公司海外市場的營業額迎來一個平穩增長，那么為了推進商業化公司在海外市場有哪些戰略？為未來的盈利有哪些項目正在孵化？第二個問題有關于中國市場，我們可以看到在過去的幾個月公司獲取到了非常高的市場份額，從10%到現在14-15%。月活用戶數是在最近才開始呈現增長趨勢的，請問小米智能手機的市場份額和月活用戶數存在怎樣的相關性？中國市場增長的主要驅動因素有哪些？
王翔：第一個問題有關于海外市場營業額，實際上在海外市場我們還沒有正式開啟商業變現的進程。盡管如此，在中國市場外的很多地區，尤其是在歐洲，小米手機業務在市場份額上都獲取到了迅猛增長，在營業額方面的增長也呈現出十分健康的態勢。
除此之外，我們正在積極的與當地的公司搭建合作關系，為了可以逐漸創造一個完善的生態，從而實現商業變現。
第二個問題，在中國市場月活用戶數的增長是十分強勁的，這確實在一定程度上帶動了營收增長，除此之外，我們也在不斷拓展高端手機業務，這也為營業額的上漲帶來積極影響。另外，除了智能手機領域我們也獲取到了大量智能電視用戶，這些是全年增長的主要因素。
林世偉：我做一個補充，實際上在海外市場我們正在嘗試通過多種渠道來實現商業化，比如游戲、廣告等等。在瀏覽器業務上，我們迎來了健康的增長。在之后我們還會繼續探索更多可持續的商業化方式。用戶數的增長為我們未來逐步在海外市場推進網絡業務創造了土壤。
對于中國市場，2021年1月我們公開了月活用戶數，為了讓投資者可以更清楚公司的增長。正如之前所提到的，小米11獲取到了很多新用戶，幫助我們進一步拓展月活用戶，在今年2月和3月，這個數字持續呈現出健康的增長趨勢。
在網絡服務業務，我們看到高端機比入門機能夠實現更高的變現率，比如小米11就相對于其他的機型創造了更高的營業額。所以，希望隨著我們慢慢推出更多的高端機型，營收也可以隨著進一步提升。
與此同時，我們還正在通過信息流廣告提升用戶體驗，去年廣告營收也收獲了喜人的成績。游戲業務隨著新營收戰略的投入預計今年下半年會有進一步的提升，如王總剛才提到的，智能電視業務也是我們目前商業變現的驅動因素之一。
中金分析師：關于毛利率，四季度公司毛利率增長非常迅猛，尤其智能手機業務單元，創造了近10.5%的增長，請問主要的因素是什么？這一增長受到外匯利率波動的影響有多少？生產材料的成本在全球大環境下上漲了非常多，那么在這個情況下公司預計2021年毛利率為多少？
王翔：四季度增長主要原因，第一，我們在全球交付了更多高端智能手機，從而導致了更高的營業額。第二，我們并沒有過于迅猛的進行市場擴張以及營銷，這也在一定程度幫助實現了更高的毛利率。
在未來我們會繼續發布更多的高端機型，并且謹慎進行擴張，希望可以保持這個健康的增長趨勢。
中金分析師：第二個問題有關于線下門店，因為線下是提升用戶體驗和進一步拓展高端市場的重要戰略之一，尤其是在中國市場，請問公司對此的計劃是怎樣的，尤其是在三線和四線城市？
王翔：我們在未來的計劃是可以在中國所有的地區開展線下門店，也就是我們稱的小米商城。截止到2020年底，我們已經開了3200家線下商店，并且這個數字還在持續增長，增長率是很快的。
除此之外，我們還在搭建門店管理系統。通過這個系統，我們可以追蹤商品物流以及每個門店的銷售情況，這樣一來我們可以極大的提升營銷效率，這是一個長期的戰略。我相信在2021年我們會在中國的三四線建立起更多的線下商店，爭取覆蓋到每一個區域。
林世偉：在拓展線下業務方面，我們并沒有采取過于激進的策略，而是選擇和很多公司進行戰略合作，并通過小米開發的管理系統對其進行管理，從而使這種合作的門店也可以達到小米商店的運營效率，這種模式讓我們在整個市場競爭中取得了優勢地位。
