您在使用12315進(jìn)行投訴舉報時有遇到過這種困擾嗎？
“誰知道我的12315熱線投訴舉報辦得怎么樣啦”
“12315接線人員也不知道投訴舉報辦理進(jìn)度”
“忘記了提交投訴舉報時選擇的市場監(jiān)管局”
“想知道工單編號還需要登錄賬號”
別擔(dān)心！2021年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，全國12315平臺上線“熱線辦理進(jìn)度查詢”和“工單短信提醒”兩大便民功能啦！
全國12315平臺將永遠(yuǎn)保持服務(wù)消費(fèi)者的初心，不斷上線便民新功能，保障消費(fèi)者星級維權(quán)體驗(yàn)。
