國家市場監(jiān)管總局近日對董明珠去年提出的“加大家用電器市場監(jiān)管力度”的相關建議作出答復，將加強家用電器產品監(jiān)管力度，加強家電市場專項治理，做好家用電器強制性產品認證監(jiān)管，對于不符合認證要求的產品堅決不予發(fā)證，切實維護消費者的合法權益。
董明珠認為，由于對家電產品能效標準的鑒定涉及非常專業(yè)的領域且成本較高，一般消費者只能從產品外表粘附的能效標簽和合格證對產品的性能以及合格性判定。在市場監(jiān)管缺位的情況下，一旦產品能效標識或合格證存在虛標，就無法識別市場上流通的電器產品是否存在質量問題。這些現(xiàn)狀放任了不法家電企業(yè)生產、銷售不合格產品的行為。這些企業(yè)在攫取巨額利潤的同時，也侵犯了消費者利益和誠信企業(yè)的合法權益，踐踏了國家關于家電產品的質量標準，應當依法承擔責任。她建議，參照藥品和食品的監(jiān)管標準，國家層面出臺針對家電市場監(jiān)管的具體措施，并開放公眾輿論等社會監(jiān)督渠道。
針對董明珠的建議，國家市場監(jiān)管總局在答復中稱，借鑒國際通行做法，我國能效標識制度主要采取企業(yè)自我標注、備案、監(jiān)督檢查的模式，該局采取專項檢查及執(zhí)法檢查等方式，不斷加強能效標識監(jiān)管。下一步，將繼續(xù)加強家用電器產品監(jiān)管，加大對能效標識產品的監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)組織開展家用電器產品質量國家監(jiān)督抽查。同時，加強家電市場的管理規(guī)范建設和專項治理，及時受理和依法處理消費者的相關投訴舉報，加強對家電市場的日常監(jiān)管。
此外，國家市場監(jiān)管總局還表示，將加強家用電器強制性產品認證管理，凸顯強制性產品認證（CCC認證）“保安全底線”本質屬性，將與消費者密切接觸、直接使用的19種家用和類似用途產品納入CCC認證管理范圍，未獲得CCC認證的產品不得出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
文/北京青年報記者 張欽
編輯/樊宏偉
