圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
文丨黑馬良駒
在牛年春節(jié)期間，Clubhouse（以下簡(jiǎn)稱CH)這個(gè)語(yǔ)音社交產(chǎn)品在國(guó)外一直很火爆，朋友圈里很多人都以能玩CH為榮。
作為科技自媒體人的黑馬哥，對(duì)新生事物永遠(yuǎn)保留好奇。所以，在國(guó)內(nèi)的第一個(gè)CH的類似產(chǎn)品對(duì)話吧出現(xiàn)的時(shí)候，我就第一時(shí)間跟山寨發(fā)布會(huì)創(chuàng)始人陽(yáng)淼要了一個(gè)邀請(qǐng)碼，參與了產(chǎn)品的內(nèi)測(cè)。
剛開(kāi)始注冊(cè)的時(shí)候，對(duì)話吧的用戶還不多，在主頁(yè)上也就陳列著兩三個(gè)話題，話題的內(nèi)容也就是局限于創(chuàng)投、創(chuàng)業(yè)、私域流量這些內(nèi)容。我就抱著圍觀的態(tài)度，進(jìn)去聽(tīng)了一下，里面的人貌似都很熟，聊的也很嗨。但是，因?yàn)槔锩娴娜宋乙粋€(gè)也不認(rèn)識(shí)，我也不敢輕易上麥，所以我在各個(gè)房間里也沒(méi)有存在感。
在平臺(tái)上晃悠幾天之后，漸漸地我開(kāi)始在一些房間里上麥介紹一下自己，聊聊自己對(duì)一些事物的看法。特別是，我作為有著快10年從業(yè)經(jīng)歷的骨灰級(jí)自媒體，在自媒體方面還是有一些經(jīng)驗(yàn)，就經(jīng)常在房間里分享一些關(guān)于抖音、快手、視頻號(hào)的一些看法，漸漸吸引了一些人的關(guān)注。因?yàn)榻?jīng)常在各個(gè)房間里泡，像一些庫(kù)爾特、Laurence、橘子大仁等這些對(duì)話吧老用戶，也慢慢開(kāi)始認(rèn)識(shí)我，會(huì)在一些很多人的房間里Cue我，讓我對(duì)一些話題發(fā)表一些看法，這讓我慢慢地在這個(gè)平臺(tái)里找到存在感。
在逐漸找到存在感之后，我開(kāi)始在各個(gè)房間里非常活躍地上麥，發(fā)表自己對(duì)各種話題的看法，話題的范圍也變得寬泛起來(lái)，涉及科技、互聯(lián)網(wǎng)、電影、藝術(shù)等各個(gè)方面。即便，當(dāng)時(shí)的房間還是比較少，但是我還是每天花費(fèi)大量的時(shí)間在對(duì)話吧上，我從未發(fā)現(xiàn)自己竟然有這么強(qiáng)的表達(dá)欲。
真正的轉(zhuǎn)機(jī)，在于一些大佬和名人的突然闖入。
在2月19日晚上，我們正在一個(gè)房間里討論新消費(fèi)，看到一個(gè)叫“洪晃”的ID閃現(xiàn)了，我們就Cue了一下她，問(wèn)她是不是真正的洪晃老師？結(jié)果，洪晃老師上麥說(shuō)話了，原來(lái)真的是洪晃老師本尊。
即便是沒(méi)有精心準(zhǔn)備，洪晃老師還是給我們講了兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)尚，關(guān)于奢侈品大牌的一些歷史，以及像LV、香奈兒、愛(ài)馬仕都是如何選擇設(shè)計(jì)師，波司登如何通過(guò)海外推廣進(jìn)行營(yíng)銷等等。
與此同時(shí)，不斷地有觀眾上麥，跟洪晃老師對(duì)話。比如，有一個(gè)叫“創(chuàng)業(yè)王小胖”的朋友，提問(wèn)“為什么男生都喜歡給女生買施華洛世奇，而女生并不喜歡這個(gè)品牌？”最終，這個(gè)話題又延伸到男生到底應(yīng)該送女生哪個(gè)品牌的禮物，讓洪晃老師和一些時(shí)尚界的朋友，給直男開(kāi)一個(gè)為女生送禮物的品牌清單。
雖然跟洪晃的對(duì)話，帶有即興的成分，但是名人的號(hào)召力，還是讓處于內(nèi)測(cè)期的對(duì)話吧成功出圈。周圍的人，不管有沒(méi)有玩過(guò)對(duì)話吧，都開(kāi)始談?wù)撨@個(gè)產(chǎn)品，都開(kāi)始找人索要邀請(qǐng)碼，甚至在淘寶等平臺(tái)上，還出現(xiàn)了買賣對(duì)話吧邀請(qǐng)碼的黃牛。
對(duì)話吧用戶的小爆發(fā)，出現(xiàn)在2月20日晚。之前，馬斯克在CH上的對(duì)話，讓CH這個(gè)產(chǎn)品成功出圈。而對(duì)話吧的團(tuán)隊(duì)，也想復(fù)刻這一營(yíng)銷事件。這天晚上，映客創(chuàng)始人奉佑生用自己的人脈攢了一個(gè)語(yǔ)音局，拉了創(chuàng)投圈幾位大佬包凡、朱嘯虎、周亞輝做了一場(chǎng)對(duì)談，主題就是“中國(guó)能做成一個(gè)CLUBHOUSE嗎？”
大佬的到來(lái)，的確也帶來(lái)了用戶的暴增。當(dāng)天，在這個(gè)主題對(duì)話房間里，一下子涌進(jìn)了數(shù)千人，要求上麥的用戶更是不計(jì)其數(shù)，一些老用戶從未見(jiàn)過(guò)如此火爆的景象。
據(jù)對(duì)話吧的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人江宇航介紹，目前（截止到2月20日），對(duì)話吧的用戶平均使用時(shí)長(zhǎng)接近三個(gè)小時(shí)，2月20日做活動(dòng)，在線峰值有三千多活躍用戶。因?yàn)閷?duì)話吧現(xiàn)在還是內(nèi)測(cè)階段，需要邀請(qǐng)碼才可以注冊(cè)，其實(shí)如果稍微放開(kāi)一點(diǎn)，用戶的增速會(huì)更快。
是什么團(tuán)隊(duì)推出對(duì)話吧這個(gè)產(chǎn)品呢？據(jù)透露，對(duì)話吧是映客孵化的音頻社交項(xiàng)目，2月初，CH爆火后，團(tuán)隊(duì)意識(shí)到，國(guó)內(nèi)缺乏類似的高質(zhì)量社交產(chǎn)品，這一市場(chǎng)空間是巨大的。在確定要做之后，整個(gè)產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)到測(cè)試，僅僅用了6天時(shí)間，并趕在2021年除夕當(dāng)天上線。語(yǔ)音支持技術(shù)也來(lái)自CH的服務(wù)商聲網(wǎng)，保證平臺(tái)的穩(wěn)定性。
在對(duì)話吧涌入大量用戶以后，這幾天大家在各種房間里，討論最多的就是對(duì)話吧這個(gè)產(chǎn)品的未來(lái)。到底CH類產(chǎn)品是一種現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，還是曇花一現(xiàn)？中國(guó)人到底需要不需要一個(gè)對(duì)話吧這樣的產(chǎn)品？中國(guó)人到底需要不需要語(yǔ)音社交，以及這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)的定位人群是誰(shuí)？是像CH只局限在精英人群，還是可以延伸到下里巴人？在用戶增多之后，如何保證話題的質(zhì)量？最重要的是，這個(gè)產(chǎn)品未來(lái)如何商業(yè)化，是依靠專業(yè)KOL驅(qū)動(dòng)，還是平臺(tái)產(chǎn)生新的KOL？
首先，我從一個(gè)用戶的角度來(lái)看，語(yǔ)音社交的需求是存在的。CH的火爆，已經(jīng)證明了這個(gè)模式是成功的，在中國(guó)必然也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)語(yǔ)音社交的產(chǎn)品。有人會(huì)問(wèn)了，像這種產(chǎn)品并不是新生事物，以前的語(yǔ)音聊天室，不是跟這個(gè)產(chǎn)品很類似嗎，不是也可以排麥發(fā)表觀點(diǎn)嗎，為什么這些產(chǎn)品沒(méi)有延續(xù)下來(lái)？
我想說(shuō)的是，每一個(gè)產(chǎn)品都不能孤立來(lái)看，都應(yīng)該跟它所處的時(shí)代聯(lián)系起來(lái)。比如，像語(yǔ)音聊天室出現(xiàn)的時(shí)代，智能手機(jī)還沒(méi)有普及，短視頻也沒(méi)有這么泛濫，大家的視覺(jué)還沒(méi)有那么過(guò)載。而現(xiàn)在，大家隨時(shí)隨地都在使用手機(jī)和用眼，大家對(duì)視覺(jué)的刺激已經(jīng)審美疲勞，迫切需要伴隨式的語(yǔ)音產(chǎn)品來(lái)放松一下。
通過(guò)我這幾天的體驗(yàn)，在對(duì)話吧里，你既可以在房間里高談闊論，跟別人互懟和交鋒，也可以在里面做一個(gè)安靜的聽(tīng)眾，聽(tīng)聽(tīng)別人對(duì)一些事物的觀點(diǎn)，甚至突然蹦出一個(gè)不相干的人來(lái)，講一些你從未沒(méi)接觸的人和事，讓你感知到世界的豐富性。所以說(shuō)，在對(duì)話吧里的體驗(yàn)，可以說(shuō)是豐儉由人，還是比較自在的。
也有人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在是視頻的時(shí)代，直接視頻通話不香嗎？視頻和直播，的確更具有沖擊性，但是對(duì)于參與者的壓力也很大。并且，視覺(jué)沖擊，很可能會(huì)弱化別人的觀點(diǎn)和價(jià)值。比如，像我這種中年大叔，不管你講的東西多有價(jià)值，基本上臉一出來(lái)，就會(huì)被別人劃掉，因?yàn)槟銢](méi)有小姐姐的顏值。而在對(duì)話吧這種平臺(tái)上，如果你分享的觀點(diǎn)有價(jià)值，還是有人會(huì)安靜地聽(tīng)你講上五分鐘的。所以說(shuō)，語(yǔ)音作為媒介而言，是觀點(diǎn)和意見(jiàn)傳播的最佳媒介，對(duì)話吧里的交流也是相對(duì)高層級(jí)的精神交流。
那么，既然是高層次的精神交流，是不是代表用戶圈層有限，只能存在于高知或者精英階層，也就代表著這類產(chǎn)品的規(guī)模做不大？一些大佬也認(rèn)為，對(duì)話吧這種產(chǎn)品，應(yīng)該像知乎早期一樣保持它的精英屬性，不能讓一些下沉市場(chǎng)的人進(jìn)來(lái)，變成情感主題的語(yǔ)音聊天室。
對(duì)于此，我比較認(rèn)同對(duì)話吧里一個(gè)叫“刺猬”的吧友的觀點(diǎn)。她說(shuō)，對(duì)于語(yǔ)音社交，核心的是圈層，是圈層共鳴和共振。大家在對(duì)話吧里，之所以半夜還能安靜地在房間里交流，是因?yàn)榇蠹姨幱谕蝗樱蛘呒幢悻F(xiàn)實(shí)中的階層不一樣，但大家身上必然存在共同特質(zhì)的東西。她不贊同大佬的一些看法，讓產(chǎn)品保持一種潔癖或者精英標(biāo)簽。她說(shuō)，三四線的一些大爺大媽，也會(huì)有精神交流的需求，如果他們使用這種語(yǔ)音社交的產(chǎn)品，相信也可以聊的很嗨。她說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)品要想持續(xù)和商業(yè)化，必然要做下沉，她相信這個(gè)產(chǎn)品在下沉市場(chǎng)也會(huì)有市場(chǎng)。
對(duì)于產(chǎn)品層面，很多人都認(rèn)為核心是運(yùn)營(yíng)，CH之所以火爆，是因?yàn)轳R斯克和名人的加持。而像對(duì)話吧這些平臺(tái)，要想吸引更多的用戶，必須每天要有大咖來(lái)對(duì)話，或者要有一些KOL常駐開(kāi)話題。而隨著類似產(chǎn)品的增多，一些KOL，可能會(huì)變成各個(gè)平臺(tái)爭(zhēng)搶的對(duì)象。
而一個(gè)叫“大玩家產(chǎn)品經(jīng)理”的吧友，他認(rèn)為未來(lái)平臺(tái)成敗的關(guān)鍵是算法。他說(shuō)，昨晚來(lái)了很多人，是因?yàn)榉钣由偌艘粠痛罄衼?lái)，進(jìn)房間的人目的性很強(qiáng)，也都是科技互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的人群。但是，隨著用戶的增多，當(dāng)普通用戶進(jìn)來(lái)的時(shí)候，他如何找到適合自己的主題，如何能夠找到存在感并留存下來(lái)呢？這就要求算法比較精準(zhǔn)了，讓小白用戶快速找到適合自己的話題和房間，最終要讓普通用戶留存下來(lái)。
在我看來(lái)，目前對(duì)于對(duì)話吧這一產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，面臨的挑戰(zhàn)還很大，不管是運(yùn)營(yíng)層面、監(jiān)管層面，還是商業(yè)化。
但是，當(dāng)所有公司都盯上CH這一產(chǎn)品的時(shí)候，速度快是關(guān)鍵，誰(shuí)速度快，誰(shuí)就能夠搶到最優(yōu)質(zhì)的用戶和紅利。由于CH這一產(chǎn)品也并不成熟，也沒(méi)有成熟的商業(yè)模式，對(duì)產(chǎn)品的快速迭代和運(yùn)營(yíng)能力要求會(huì)很高。對(duì)話吧，作為中國(guó)第一個(gè)類CH的語(yǔ)音社交產(chǎn)品，任重而道遠(yuǎn)。
