“就地過年”是牛年春節(jié)的一大特色,“原年人”通過快遞實(shí)現(xiàn)了各地年貨“大搬家”,或是用半成品復(fù)原大廚味道,或者在網(wǎng)紅地標(biāo)拍照打卡“假裝在旅途”。新年俗體現(xiàn)在實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)數(shù)據(jù)中:春節(jié)假期,上海零售重點(diǎn)樣本企業(yè)銷售額同比增1.2倍,全市共接待游客492.16萬人次,同比2019年恢復(fù)96%,其中上海本地游客逾八成。
盤點(diǎn)春節(jié)期間的消費(fèi)熱點(diǎn),不難發(fā)現(xiàn),“原年人”不僅創(chuàng)造了新年俗,而且?guī)砹诵律虣C(jī)。
“臨時(shí)起意”是門大生意
春節(jié)里少不了糖果、巧克力等年貨。在品牌方眼里,值得關(guān)注的除了銷量,更有“原年人”的消費(fèi)新習(xí)慣。
“節(jié)日期間到家電商的業(yè)務(wù)量增長明顯。舉個(gè)例子,消費(fèi)者臨時(shí)想購買一些巧克力,他們會(huì)通過到家電商,讓快遞員從附近的超市賣場送上門,而不是從傳統(tǒng)電商平臺(tái)下單,為的是立等可取。”費(fèi)列羅中國區(qū)總經(jīng)理馬如城分享他的新發(fā)現(xiàn),“這意味著品牌發(fā)展電商要多管齊下,既要在傳統(tǒng)電商平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店,又要用好到家電商等新平臺(tái),把線下渠道也用起來。”他還透露,去年底中國巧克力市場的整體線上增速為19%,而同時(shí)利用傳統(tǒng)電商與到家電商的費(fèi)列羅整體增速達(dá)到22%,超過平均值;在到家電商方面,自去年9月與京東到家合作后,同比增長一直保持在兩位數(shù)。
從京東到家、餓了么等平臺(tái)數(shù)據(jù)看,消費(fèi)者“臨時(shí)起意”的消費(fèi)需求五花八門,并不局限于糖果、巧克力等年貨,瓶裝飲料、火鍋、烤肉等訂單量也很大。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些產(chǎn)品可分為標(biāo)準(zhǔn)包裝商品與非標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)制商品兩大類,經(jīng)營者掘金“臨時(shí)起意”市場,得學(xué)會(huì)量身定制服務(wù)方式。
對(duì)巧克力、瓶裝飲料等包裝商品而言,主要是打通線上流量與線下鋪貨渠道,及時(shí)響應(yīng)線上訂單需求。對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)制類商品來說,則要有合適的包裝、配送和后續(xù)服務(wù)方式。比如,奶茶經(jīng)營者對(duì)外賣駕輕就熟,但能“送到家”的火鍋、烤肉品牌卻不多。這是因?yàn)樵诩页曰疱伝蚩救馍婕安推贰⑴淞洗虬约板伨吲渌突厥盏榷囗?xiàng)服務(wù),不能照搬原先的經(jīng)營模式,需要經(jīng)營者探索優(yōu)化。
“在家吃飯”產(chǎn)業(yè)鏈很長
“在家吃飯熱”也是今年春節(jié)消費(fèi)的重要特點(diǎn)之一,不論是做菜必不可少的農(nóng)產(chǎn)品原材料,還是成品菜肴外賣、快手菜、半成品等,銷售情況都很不錯(cuò)。從相關(guān)熱銷品可發(fā)現(xiàn),“在家吃飯”的產(chǎn)業(yè)鏈很長,從生產(chǎn)到加工再到銷售,都有新商機(jī)。
一方面,品質(zhì)產(chǎn)品、健康產(chǎn)品很受歡迎,可以影響生產(chǎn)方式。每日優(yōu)鮮發(fā)現(xiàn),上海地區(qū)每兩名用戶中就有一名購買了有機(jī)蔬菜、低糖或低脂類食品。農(nóng)民也發(fā)現(xiàn),還是要走“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”種養(yǎng)路線。仇明惠是浦東牌樓村一家農(nóng)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人,她牽頭將當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的土雞、生態(tài)魚、南梗46新米、蔬菜等品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品組成年貨禮盒,通過朋友圈、小程序等直銷,市場反響很不錯(cuò),大大激勵(lì)了采取生態(tài)種養(yǎng)方式的農(nóng)民。
另一方面,“一人食”“小家庭”“老字號(hào)”成為熱銷成品菜、快手菜和半成品的關(guān)鍵詞:美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)顯示,今年“1人食”訂單數(shù)量同比往年春節(jié)假期增長68%;在杏花樓等餐飲企業(yè),由三四種餐品組成的適合小家庭的半成品套餐備受歡迎;在每日優(yōu)鮮,老字號(hào)的半成品和快手菜同比增長數(shù)倍。
餐飲從業(yè)者成先生覺得,這些關(guān)鍵詞對(duì)餐飲企業(yè)很有參考價(jià)值:“以往的節(jié)日餐飲消費(fèi)以大家庭聚餐為主,但今年的銷售數(shù)據(jù)說明,針對(duì)小家庭以及單身一族的市場空間也很大;而且在非節(jié)假日,這些群體的消費(fèi)潛力也很大。這意味著餐飲企業(yè)可以有的放矢地開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。”
值得一提的是,“在家吃飯”還帶熱了廚房小家電銷售,將商機(jī)向家電行業(yè)延展。在蘇寧、國美等商場,空氣炸鍋、電餅鐺、多功能電熱鍋銷售火爆,部分產(chǎn)品同比增長89%。孟女士對(duì)新買的多功能電熱鍋贊不絕口,“一個(gè)鍋搭配煎烤盤、深煮鍋、蒸格,我家分別用來烤牛排、吃火鍋、蒸八寶飯。鍋?zhàn)诱加每臻g很小,非常方便。”可見,操作簡單、功能細(xì)分但集成度高的產(chǎn)品很有競爭力。