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文明禮儀信息(文明禮儀知識(shí))
一、基本禮儀
(資料圖片)
1.gfd，外貌是指一個(gè)人的外貌，是一個(gè)人精神面貌的外貌體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。每個(gè)人都要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，睡覺時(shí)洗臉、洗腳，早晚餐后刷牙，勤洗頭、洗澡，注意勤梳頭、更衣、洗手等個(gè)人衛(wèi)生。
2.服裝要自然得體，協(xié)調(diào)大方。服裝既要適應(yīng)自身的具體條件，又要時(shí)刻注意人們?cè)诳陀^環(huán)境和場(chǎng)合下的著裝要求，即著裝要以時(shí)間、地點(diǎn)、目的為優(yōu)先，在著裝的各個(gè)方面下功夫。
3.說話，聲音要合適，語氣要沉穩(wěn)；尊重他人。文明用語。
4.禮儀和風(fēng)度。交談時(shí)，首先雙方要互相看著對(duì)方，互相傾聽，不要東張西望，看書看報(bào)，一臉疲憊，打呵欠。站姿，站立時(shí)身體要與地面垂直，重又優(yōu)資源網(wǎng)的中心放在兩只前腳的手掌上，挺胸收腹，下頜內(nèi)收，抬頭，肩膀放松。雙臂自然下垂或交叉于身前，眼睛直視，面帶微笑。
坐姿，正確的坐姿應(yīng)該是:腰背挺直，雙肩放松。女性應(yīng)保持雙膝并攏或雙膝傾斜；男士膝蓋可以分開，但不要太大，一般不超過肩寬。雙手自然地放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合，坐下來要溫文爾雅，坐起來要端莊穩(wěn)重。不能突然坐起，會(huì)讓桌椅嘎嘎作響，造成尷尬的氣氛。無論什么坐姿，都要保持上半身挺直。
第二，見面禮儀
握手
和別人握手時(shí)，看著對(duì)方，微笑著打招呼。不要戴帽子和手套和別人握手。一般情況下，握手時(shí)間不要超過3秒。你必須站起來握手，以示對(duì)他人的尊重和禮貌。
握手也有一定的順序:即女士、長輩、已婚者、地位高者伸手后，男士、晚輩、未婚者、地位低者才可伸手呼應(yīng)。如果一個(gè)人要和很多人握手，禮貌的順序是:先上級(jí)后下級(jí)，先長輩后晚輩，先主人后客人。
2.鞠躬鞠躬。鞠躬時(shí)必須立正，脫帽，敬禮，或者邊鞠躬邊說些好聽的話?；ハ嗑瞎允咀鹬?。
3.問候。在社交場(chǎng)合，人們經(jīng)常用揮手、俯身、脫帽等形式來表達(dá)善意。
三。公共禮儀
1.在公共場(chǎng)所，注意清潔衛(wèi)生，遵守規(guī)則，不要大聲喧嘩，不要大聲喧嘩，不要打開或關(guān)閉手機(jī)。
2.騎行禮儀，騎自行車:嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。坐火車或輪船:在候車室和候車室保持安靜，不要大聲喧嘩。上下船時(shí)，依次排隊(duì)，不要推擠、碰撞。注意衛(wèi)生。乘車:公交車到站時(shí)，要依次排隊(duì)，照顧好婦女、兒童、老人和病殘人員。
3.旅游禮儀
1.愛護(hù)旅游區(qū)的公共財(cái)產(chǎn)。
2.酒店住宿:旅客在任何酒店住宿時(shí)，不得在房間內(nèi)大聲喧嘩，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員有禮貌，感謝他們的服務(wù)。
3.在餐廳用餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員有禮貌。
擴(kuò)展信息:
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來說，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來說，禮儀可以說是一門藝術(shù)，是一種交際方式，或者說是一種適用于人際交往的交際方法。表示尊重和友誼是人際交往中的習(xí)慣做法。從交際的角度來說，禮儀可以說是人際交往中相互溝通的一種技巧。
禮儀的主要功能
從個(gè)人角度:一是有助于提高人的修養(yǎng)；二是有助于美化自己，美化學(xué)生、朋友、優(yōu)秀資源的生活資源；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；也有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。
從群體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化和精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但是所有的國際企業(yè)對(duì)禮儀都有很高的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是禮儀培訓(xùn)，要求禮儀是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是國際優(yōu)優(yōu)資源網(wǎng)認(rèn)證的重要軟件。
\關(guān)鍵詞： 文明禮儀
