(資料圖)

1、在電腦桌面上找到應用程序【我的電腦】。

2、找到【我的電腦】后，用鼠標右鍵單擊后，會彈出一個窗口，選擇【管理】這個選項。

3、點擊【管理】后就會進入【計算機管理】窗口，在左邊的工具欄中找到【設備管理器】這個選項，并點擊進入。

4、接著在右邊的工具欄中找到【聲音、視頻和游戲控制器】這一個選項，并點擊進入。

5、在【聲音、視頻和游戲控制器】的下級菜單里可以看到有關聲卡的所有驅動，如果這些驅動沒有出現黃色的【問號】或者【感嘆號】的標志，那么意味著聲卡沒有出現故障。

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