來源：北京商報
4月1日，交通運輸部官網發布了今年推出的12件民生實事，內容涵蓋擴大“司機之家”覆蓋范圍、便利老年人打車出行、危橋改造、公路廁所革命、充電樁建設等。其中，推廣道路客運電子客票服務是今年的一大任務。具體來看，今年將在遼寧、吉林、浙江、福建、湖南、重慶、四川、云南、新疆等省份深化開展道路客運電子客票推廣應用，依托道路客運行業智能服務設施設備的應用和普及，提供無接觸式、無紙化客運服務，實現20個以上省份普及道路客運電子客票服務。到2022年，將在全國全面普及道路客運電子客票。
2020年6月20日起，鐵路電子客票已經在全國推廣實施，覆蓋1300多個普速鐵路車站，鐵路部門將不再出具紙質車票，只提供“購票信息單”，旅客刷身份證或手機進站。道路客運電子客票的推廣也已邁開步伐。2019年，交通運輸部在天津、河北、山東三省市率先開展道路客運電子客票試點工作。截至2019年底，三省市76%的二級及以上218個客運站完成電子客票試點聯調，71個客運站開通了線下電子客票售票窗口，試點期間累計生成電子客票254萬張。
此外，便利老年人打車出行也是民生實事之一。為破除老年人數字鴻溝，交通運輸部表示，今年將保持巡游出租汽車電召服務，實現95128電召服務號碼覆蓋100個地級及以上城市。推動主要網約車平臺公司開通電話叫車服務。指導主要網約車平臺公司優化約車軟件，增設方便老年人使用的“一鍵叫車”功能。
“95128”是約車服務電話號碼。北京商報記者嘗試撥打這一號碼，目前為止仍是空號。但未來，只要撥打這一號碼，就能實現“一鍵叫車”。在交通運輸部3月30日發布的《2021年便利老年人打車出行工作方案》中，也明確了“一鍵叫車”工作推進的時間表。4月底前，交通運輸部印發95128電話號碼推廣應用工作方案，11月底前，各省級交通運輸主管部門要對本省份95128電話號碼推廣應用情況開展調研督導，確保95128電話號碼覆蓋100個地級及以上城市。
同時，針對貨車司機工作休息的難點痛點問題，交通運輸部在連續三年開展“司機之家”建設的基礎上，今年繼續擴大“司機之家”覆蓋范圍。依托公路服務區、加油站、物流園區等，新增建設300個符合標準要求的“司機之家”，推動600個左右“司機之家”穩定運行，實現線上線下協同發展。
北京商報記者了解到，交通運輸部自2018年開展“司機之家”建設工作，到2019年年底共建成182個“司機之家”。24小時熱水、免費WiFi、獨立淋浴間、健身室……“司機之家”加速成網，日益滿足廣大貨車司機長距離、跨區域、高強度運營停車休息的需求。
“現在城市里充電樁、充電站都在增多，使用起來也方便了，但要是遠途出行還真不敢開，尤其是冬天，續航能力還有待提高。確實希望在高速公路服務區這些地方能多一些充電站、充電樁，來滿足新能源車主的需要?！币晃恍履茉窜囍鞲嬖V北京商報記者。
而在大力推廣新能源車輛的背景下，交通運輸部將實施綠色出行“續航工程”。推動在重要城市群、都市圈等重點區域高速公路服務區、客運樞紐等交通運輸服務場站建設充電樁、充電站，為人民群眾較長距離綠色出行提供便利。
