3月29日，京東健康(6618.HK)發布了2020年全年業績公告。數據顯示，京東健康2020年全年總收入193.8億元，同比增長78.8%。截至2020年12月31日，京東健康的年活躍用戶數累計8980萬，一年凈增3370萬。
公告顯示，在2020年中，京東健康持續為醫院和醫療機構等合作方，提供信息化、智能化解決方案，促進醫療健康信息加速實現互通共享。
智慧醫院建設方面，京東健康為線下醫院提供智能解決方案，幫助他們開發及構建涵蓋預約、問診、醫保等醫療服務全過程的在線系統，提高其運營效率。2020年，京東健康與多家國內頂級醫院開展合作，以患者為中心打造貫穿醫療全流程、線上線下一體化的智慧解決方案，從而為患者提供更好的就醫體驗，并持續不斷推動醫療服務創新。
2020年4月，京東健康與天津市南開醫院合作搭建“南開京東互聯網醫院”，通過構建全面覆蓋診前、診中、診后全流程、線上線下一體化的“互聯網+”醫療服務模式，為天津及全國用戶提供包括在線復診、健康咨詢、隨訪管理等服務。同時，在天津地區醫保政策支持下，南開京東互聯網醫院在線上能夠打通復診、用藥處方的在線醫保支付。值得一提的是，京東健康以基礎設施即服務(IaaS)、平臺即服務(PaaS)，以及軟件即服務(SaaS)的方式提供科技賦能，助力提高醫院日常運營效率和解決醫院的患者管理需求。
智慧藥房升級方面，2020年，京東健康發布了專為醫藥零售終端打造的線上線下全渠道的數字智能管理平臺——藥京通。藥京通采用“數智化串聯”的方式，借助軟件應用服務，為醫藥零售終端打造線上線下全渠道的數字智能管理平臺，向上精準對接上游供應鏈，向下則覆蓋醫藥全場景的增值服務，全面提升藥店使用系統的運營效率。以采購場景為例，憑借AI算法和渠道整合，藥京通能夠對采購計劃、計劃校驗、訂單發出等系統功能進行優化，并在信息能力、物流能力等底層能力實現保障，從而幫助醫藥終端門店實現智能采購。
健康城市合作方面，京東健康以數智化、信息化為抓手，助力區域公共衛生服務和基層醫療體系建設，報告期內多個項目落地并取得了階段性成效。2020年9月，京東健康與湖北省衛生健康委合作，共同推進湖北省新冠肺炎治愈患者康復和心理疏導項目、助力湖北省公共衛生體系建設，大力發展心理健康、智能穿戴設備、醫用防護物資等醫療健康產業。2020年11月，“智慧健康北海”建設落地，京東健康與廣西北海市合作，全面提升了區域衛生信息化水平，提升了醫療服務能力，拓展和完善了北海市全民健康信息化平臺及“互聯網+醫療健康”各項應用體系。順利落地完成“智慧健康北海”建設第一階段“居民健康卡”、“學校公共衛生系統”、“家庭醫生簽約系統”、“鄉村醫生系統”等信息化項目上線啟用或試點應用，并順利通過了項目階段性驗收。
此外，京東健康將AI技術應用于藥學服務領域，以提升用藥安全性。2019年7月，京東健康就開始與北京大學第三醫院藥師團隊攜手研發人工智能藥學知識圖譜；2020年11月，京東健康與北京市海淀區衛生健康委開始合作打造區域AI審方中心，該中心依托京東健康的AI和大數據等技術支持，構建統一供應藥品的知識庫、處方審核的規則，實現區域內藥學服務、藥品信息的標準化，通過處方前置審核工作，保障患者用藥安全。
公告信息顯示，從推動各級公立醫院擁抱“互聯網+醫療健康”，到加速智慧健康城市的全面落地，再到AI藥學服務領域的應用，京東健康正切實以數字智能科技驅動健康產業發展。為了響應“健康中國2030”的號召，京東健康正在持續努力，并將進一步利用人工智能、大數據、供應鏈等核心能力，為用戶提供高質量的醫藥健康產品和科學專業的醫療健康服務，為合作伙伴提供更大的市場與發展機會。
