近日，由知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管清友創(chuàng)辦的如是金融研究院發(fā)布《戴維斯雙擊后，在線教育1V1頭部企業(yè)如何突圍？》的研究報(bào)告(下稱：報(bào)告)。報(bào)告稱，受益于基本面回暖和資本熱捧，在線教育形成戴維斯雙擊，風(fēng)頭正勁。同時(shí)隨著教育規(guī)范整頓序幕拉開(kāi)，教育機(jī)構(gòu)逐步規(guī)范，VIPKID等已形成較高用戶規(guī)模的頭部玩家將進(jìn)一步受益。
疫情期間，在線教育企業(yè)規(guī)模同比增速超過(guò)20%。與此同時(shí)，在線教育行業(yè)融資總額也創(chuàng)下歷史新高，同比增長(zhǎng)達(dá)到了驚人的267%，為前4年的總和。雖然2020年在線教育的狂奔突進(jìn)離不開(kāi)疫情的催化，但回歸本源來(lái)看，在線教育確實(shí)是一條有前景的好賽道，既有政策支持，又有技術(shù)助力，更重要的是有市場(chǎng)潛力。
其中，K12在線教育，由于服務(wù)群體廣、生命周期長(zhǎng)、學(xué)科覆蓋全、市場(chǎng)空間大，是在線教育最重要的賽道，2020年占比為42.4%，已是半壁江山。報(bào)告推算，假定未來(lái)5年，K12在線教育用戶基數(shù)不變，用戶預(yù)算提升30%，滲透率達(dá)到60%，整體市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)三千億，未來(lái)前景值得期待。
從2013年在線教育元年至今，K12在線教育格局發(fā)生了翻天覆地的變化，形成了一對(duì)一、一對(duì)多-小班課、一對(duì)多-大班課、AI互動(dòng)課四種教育班型。其中，一對(duì)一由于針對(duì)性強(qiáng)、互動(dòng)性好、排班靈活，通常效果也比較顯著，成為大部分家長(zhǎng)的第一選擇。
中科院去年6月發(fā)布的《2020年中國(guó)在線青少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)報(bào)告》顯示，一對(duì)一模式收入規(guī)模在行業(yè)總體收入中占58%，而VIPKID占據(jù)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超其他品牌之和，成為一對(duì)一賽道領(lǐng)頭羊。作為最早一批入局在線教育，并率先提出“北美真人外教1對(duì)1”教學(xué)模式的企業(yè)，目前VIPKID平臺(tái)已擁有超過(guò)80萬(wàn)付費(fèi)學(xué)員，并成功拿下在線青少兒英語(yǔ)80%的市場(chǎng)份額。
上述中科院報(bào)告針對(duì)用戶滿意度的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，從外教質(zhì)量、平臺(tái)資質(zhì)、學(xué)習(xí)效果、產(chǎn)品技術(shù)和教學(xué)服務(wù)五個(gè)維度來(lái)看，眾多在線教育平臺(tái)中VIPKID綜合表現(xiàn)最佳。浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)去年3月發(fā)布的用戶調(diào)查也顯示，在針對(duì)12家在線教育平臺(tái)課程品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和消息披露三大維度的綜合評(píng)分上，VIPKID以95分位列第一名。
相對(duì)于其它教育班型，一對(duì)一主打服務(wù)，最先興起，相對(duì)成熟，已滲透到在線教育的各個(gè)賽道。一個(gè)老師專門為一個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化的直播教學(xué)，老師可根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)量身打造課程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但由于師資成本高、運(yùn)營(yíng)成本高、獲客成本高“三高”難題而存在一定的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，再加上一對(duì)一周期不長(zhǎng)，一對(duì)一模式的盈利能力備受關(guān)注。
而以VIPKID為代表的一對(duì)一頭部企業(yè)經(jīng)過(guò)多年探索，已經(jīng)開(kāi)始展現(xiàn)出盈利勢(shì)頭。去年8月，VIPKID正式對(duì)外宣布，公司單位運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)(UE)已經(jīng)連續(xù)兩個(gè)季度為正，90%渠道首單實(shí)現(xiàn)盈利，獲客成本同比降低45%。成為國(guó)內(nèi)唯一一家收入在百億級(jí)規(guī)模且實(shí)現(xiàn)UE持續(xù)轉(zhuǎn)正的在線教育企業(yè)。
如是金融研究院報(bào)告指出，未來(lái)隨著消費(fèi)升級(jí)和教育支出提升，用戶價(jià)值回歸，個(gè)性化教育需求會(huì)相對(duì)強(qiáng)烈，一對(duì)一還是有前景的，但賽道內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越發(fā)激烈，頭部聚集趨勢(shì)會(huì)更加明顯。在線教育一路狂奔混戰(zhàn)之后，獲客成本提升，盈利難度加大，已經(jīng)在路上的整頓治理會(huì)倒逼在線教育行業(yè)重新洗牌，結(jié)果一定是勝者為王。
在監(jiān)管不斷加碼，線上教育機(jī)構(gòu)獲客將暫緩的背景下，以VIPKID為代表的頭部企業(yè)，通過(guò)不斷優(yōu)化課程產(chǎn)品、提升學(xué)習(xí)效果、升級(jí)服務(wù)質(zhì)量，將收獲更多用戶信賴，獲得高用戶滿意度及轉(zhuǎn)介紹。而新進(jìn)玩家及尾部企業(yè)生存情況堪憂，則難以和已經(jīng)撬開(kāi)市場(chǎng)大門的頭部企業(yè)等進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)。
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