當消費行為、消費習慣不斷變化，如何調整經營來滿足消費者，成為了線下零售門店面臨的考驗。而在哈爾濱平房區，自稱“打工人”的店長張艷君通過精細化運營、接通線上線下流量，近幾年讓門店流水翻番，在聚集了周圍消費者信賴的同時，還讓自己的工作、生活變得更有意義。
超市“打工人”也有奔頭
“我就是個打工的”，3月17日早上八點，在哈爾濱平房區，張艷君邊打開店門邊說，“但這四五年以來，我們超市確實為周圍的居民和消費者提供了方便，我覺得這份工作挺有意義的”。作為店長，張艷君基本每天都待在這300多平米的超市里，要整理貨架，也要查看每天的經營情況，再進貨一些合適的商品。
但就算非常小心，有時候她也會發現當地線下進貨渠道，稍不留神就會進到假貨、山寨商品，直到偶然了解到京東掌柜寶訂貨平臺，基于對京東的信賴，門店就開始在京東掌柜寶上挑選商品。
幾年時間下來，京東掌柜寶當地的客戶經理小陶仍舊經常跑到店里，耐心地指導艷君最近平臺有哪些優惠可以享受，有哪些品牌新品首發，“門店可以比其他進貨渠道提前拿到新品、爆品”。
不僅如此，每次登陸京東掌柜寶，艷君還是覺得有很多商品特別適合門店，“相對原來的線下進貨渠道來說，不僅咱也沒有商品品質問題，日用品、洗護商品、休閑零食等價格上非有優勢，上新速度快，豐富了我們超市的品類”。
“線上線下，淡季門店有了更多底氣”
使用京東掌柜寶不久，艷君在刷朋友圈的時候，發現了客戶經理小陶發布的“免費開通線上店鋪”這個信息。
線上店鋪？艷君的注意力立馬被吸引了過去。在此之前，超市一直都是等著小區里的居民上門購買商品。小陶告訴她，超市開通京東便利GO小程序之后，可以將店內的商品放到線上去賣，平臺也不收扣點，這無疑是“開一家店，賺兩份錢”。此外，便利GO上經常有平臺、品牌、品類優惠活動，吸引附近3-5公里的消費者進行下單的同時，還有傭金給到門店，這些無疑增加了門店的流水。
開通之后，艷君在客戶經理小陶的建議下，在附近幾個小區做了宣傳。艷君記得有一年京東618期間，小陶指導他們在店門口做活動，通過優惠商品、紅包墻、京東便利GO下單即可成為會員等一系列的活動形式，周圍的消費者口口相傳來門店購物。不久之后，艷君的門店線上銷售額超過了線下，在銷售旺季更是達到了線下銷售額的2倍。
艷君也沒有想到，就是這個京東便利GO，在疫情期間成為了門店連接消費者的橋梁。“當時很多小區都實行封閉管理了，居民不敢外出,就用京東便利GO下單，我們就配送到家里去”。
“我們這現在已經習慣用京東便利GO了”，艷君一點都不擔心客流，“雖然我們這現在是淡季，線上+線下的雙重保障無疑給門店了更多底氣”。
(注：文內圖片為京東授權中國網財經使用)
