全國人大代表李東生提出，部分營銷號(hào)靠不負(fù)責(zé)任的方式吸引眼球，傳播內(nèi)容，應(yīng)該通過法律進(jìn)行規(guī)范，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)誹謗行為打擊力度，斷了營銷號(hào)靠造謠賺錢賺流量的財(cái)路。
營銷號(hào)最大的特點(diǎn)是，以營利為目的，通過廣告、流量分成進(jìn)行營銷。其常見內(nèi)容有：明星緋聞、段子、地域黑、野史等，重在通過“標(biāo)題黨”“震驚體”等情緒化方式吸引眼球，有的通過二次加工吸引流量，洗稿、抄襲等侵權(quán)行為頻發(fā)，不少網(wǎng)友都體驗(yàn)過“騙點(diǎn)擊”“被洗稿”等，因此，營銷號(hào)經(jīng)常被冠以“無良”二字。
更大的問題在于，營銷號(hào)會(huì)混淆“新聞”和“故事”的界限，催生大量社會(huì)謠言。
在部分網(wǎng)友閱讀習(xí)慣中，機(jī)構(gòu)媒體、自媒體、營銷號(hào)出現(xiàn)在一個(gè)平臺(tái)時(shí)，在對(duì)信源可信度缺乏辨識(shí)力情況下，很可能會(huì)將營銷號(hào)內(nèi)容視為“新聞”。問題在于，營銷號(hào)大多不具備《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》等相關(guān)媒體資質(zhì)。也就是說，絕大多數(shù)營銷號(hào)沒有權(quán)限開展互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)活動(dòng)，包括互聯(lián)網(wǎng)新聞信息采編發(fā)布服務(wù)、轉(zhuǎn)載服務(wù)、傳播平臺(tái)服務(wù)，而在賬號(hào)信息中使用“曝光”“傳媒”“新聞”等字眼，會(huì)使人誤認(rèn)為它們是機(jī)構(gòu)媒體，會(huì)對(duì)輿論形成誤導(dǎo)作用。疫情之下“華商太難了”“多國渴望回歸中國”，就是非常典型的惡例。
李東生建議能經(jīng)濟(jì)處罰的就不能口頭警告，這個(gè)措施很實(shí)在。在法律規(guī)范內(nèi)，應(yīng)該提升營銷號(hào)造謠、誹謗成本：既然以營利為目的散布虛假消息，為了流量任其升級(jí)為謠言，就要用經(jīng)濟(jì)處罰瓦解行為目的，消解行為動(dòng)力。而且，處罰對(duì)象不應(yīng)局限于營銷號(hào)運(yùn)營者，還應(yīng)包括廣告投放商和平臺(tái)——這些流量至上的助推者，都應(yīng)該得到合理的規(guī)范和引導(dǎo)。
近年來，相關(guān)部門已經(jīng)在釋放信號(hào)，如年前國家網(wǎng)信辦啟動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊6類網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號(hào)，很多地區(qū)也按照“一類一策、一站一策”原則精準(zhǔn)施策，要求音視頻網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、電商類平臺(tái)行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)全面清理打擊惡意營銷賬號(hào)，督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自查自糾等。但很多專項(xiàng)整治僅僅是刪除賬號(hào)了事，沒有讓相關(guān)人員付出代價(jià)，導(dǎo)致門檻低、成本小，有些營銷號(hào)換個(gè)馬甲就可以卷土重來。李東生的建議，顯然是希望在刪除上更進(jìn)一步，認(rèn)清某些“營銷”的造謠、誹謗性質(zhì)，從而給予更多經(jīng)濟(jì)上的處罰。相信多一些這樣的措施，惡意營銷號(hào)必將成為過街老鼠，人人喊打。
總而言之，既要多元治理形成合力，也要持之以恒高壓嚴(yán)管，才能真正管好營銷號(hào)。
