企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要，選對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點更重要。
過去的一年，突如其來的新冠肺炎疫情將數(shù)字化推上了前所未有的高度。數(shù)字經(jīng)濟不僅成為我國經(jīng)濟增長的重要引擎，更成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要突破口。在“十四五”規(guī)劃建議中，數(shù)字化更是反復(fù)被提及6次，成為提及率最高的詞之一。
然而與數(shù)字化價值、數(shù)字化意義超高的討論度形成鮮明對比的是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型從何入手，應(yīng)沿著怎樣的路徑實施，卻鮮有關(guān)注。而這才是決定數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功與否的關(guān)鍵。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑重要嗎？
答案是肯定的。
來自麥肯錫的一份報告指出，2016企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20%。其中，石油、天然氣、汽車、基礎(chǔ)設(shè)施和制藥等較為傳統(tǒng)的行業(yè)成功率僅在4%至11%之間，而即便是精通數(shù)字技術(shù)的行業(yè)，例如高科技、媒體和電信，成功率也不超過26%。
是什么原因造成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“眼高手低”？行業(yè)專家分析主要來源于以下幾個因素。
一、僅聚焦單點環(huán)節(jié)，難以充分釋放價值。很多時候，企業(yè)會認為升級了技術(shù)，就順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，然而事實遠非如此。數(shù)字化所解決的問題歸根結(jié)底是企業(yè)的資源配置問題，核心是高效運用有限資源實現(xiàn)創(chuàng)新，僅僅是盲目運用新技術(shù)都將以失敗告終。一個典型例子就是協(xié)同辦公IM：如果一個協(xié)同辦公IM只能發(fā)揮在線溝通的工具作用，而無法與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)進行打通，那么它所承載的價值就僅僅是電話的“替代品”，難以稱之為辦公數(shù)字化。
二、成果難以量化，數(shù)字化投入無法持續(xù)。企業(yè)是一家商業(yè)機構(gòu)，實施任何舉措都要計算投入產(chǎn)出比，數(shù)字化也不例外。以全球最知名公司之一的通用電氣為例，早在2011年，通用著手對公司進行一系列數(shù)字化改造，改變工業(yè)產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售模式、促進銷售和供應(yīng)商之間的聯(lián)系。這些做法雖然得到了媒體和專家的肯定，但是投資者并不買賬，因為公司的股價一直持續(xù)低迷，就連當初大力推進改革的通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特也因此黯然離職，新上任CEO做的第一件事情就是削減開支。因此，在數(shù)字化早期，選擇成果快速可見、可量化的切入點，對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的可持續(xù)性而言也同樣重要。
三、技術(shù)能力有限，數(shù)字化運營易遇阻礙。這一問題更多集中在傳統(tǒng)行業(yè)和技術(shù)能力相對薄弱的中小企業(yè)中，數(shù)字化運營需要技術(shù)支持和維護，而部分企業(yè)缺少對應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)人員來解決，從而限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度。對于此類企業(yè)而言，更好地借助外部經(jīng)驗、引入成熟的數(shù)字化解決方案就成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要條件。
采購管理成數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳切入點之一
從上面的討論中不難看出，優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入點應(yīng)具備以下四個要素：與企業(yè)管理多場景、多環(huán)節(jié)交叉耦合，轉(zhuǎn)型成果可量化，市場成熟度高。
而縱觀當前的企業(yè)市場，采購管理無疑是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點之一。
首先采購管理與企業(yè)管理的生產(chǎn)、財務(wù)、固資、倉儲、配送等一系列環(huán)節(jié)具有很強的關(guān)聯(lián)度，采購管理數(shù)字化后能夠形成有效的協(xié)同，打破內(nèi)部“信息孤島”；其次，采購管理數(shù)字化成果可通過降本增效等數(shù)據(jù)直觀體現(xiàn)，便于企業(yè)堅定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心；同時，目前整個市場上，無論是工業(yè)制造業(yè)企業(yè)，還是金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)，或政府高校等公共機構(gòu)，采購管理都具備普適性和可借鑒的優(yōu)秀實踐經(jīng)驗，能夠有效降低企業(yè)實施的門檻。
目前，已有大量企業(yè)通過采購管理切入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在進行經(jīng)營模式創(chuàng)新的同時，取得了良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效。
以國內(nèi)知名的有色金屬交易門戶——上海有色網(wǎng)為例，目前有色網(wǎng)的主要客戶來自有色工業(yè)制造相關(guān)領(lǐng)域。眾多的有色網(wǎng)會員企業(yè)存在著需求商品小眾化、特色化、尋源難、議價難等問題，為了更好的服務(wù)廣大會員單位，解決行業(yè)痛點難點問題，有色網(wǎng)決定搭建B2B2C一站式商城，幫助會員企業(yè)進行統(tǒng)一尋源、統(tǒng)一供應(yīng)商管理、統(tǒng)一議價、統(tǒng)一供應(yīng)鏈服務(wù)。
與京東企業(yè)業(yè)務(wù)合作后，有色網(wǎng)通過數(shù)字化采購商城解決方案——京采云完成從需求管理、尋源招標、供應(yīng)商管理，到自助式商城、履約協(xié)同、財務(wù)結(jié)算的整套商城系統(tǒng)搭建，并依托京東工業(yè)品的優(yōu)勢資源以專屬優(yōu)惠價格為會員提供覆蓋金屬品類、測量工具、勞保用品等多場景的專業(yè)商品，同時該商城還將與京東的物流、金融、服務(wù)等能力模塊實現(xiàn)對接，充分發(fā)揮京東在電商運營和工業(yè)品供應(yīng)鏈領(lǐng)域的經(jīng)驗和優(yōu)勢，為企業(yè)客戶提供專業(yè)服務(wù)，助力有色網(wǎng)平臺從單一資訊服務(wù)模式，轉(zhuǎn)型為資訊加有色垂直行業(yè)一站式商品營銷門戶，賦能平臺多元化的營收增長、私域流量變現(xiàn)，助力企業(yè)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級。
企業(yè)已經(jīng)走過了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起步期——“信息化”，大部分企業(yè)已經(jīng)完成了硬件系統(tǒng)的信息化單點優(yōu)化。接下來，將迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型“爆發(fā)期”，從單點向多點協(xié)同優(yōu)化，從基礎(chǔ)層向核心業(yè)務(wù)滲透，將數(shù)字化植入企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程中去，重構(gòu)人、貨、場等關(guān)鍵業(yè)務(wù)價值鏈，建立企業(yè)的智能運營和創(chuàng)新。而選對切入點，無疑能夠大大加速這一進程，讓數(shù)字化價值得以充分釋放。
