據(jù)河南廣電總臺《大參考》欄目近日報道,來自河北衡水、山東臨沂、山東煙臺等3位商戶的反映,因為聽信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的客服推廣,分別被騙了6998元、16800元和16800元。
明星代言,廣告鋪天蓋地,都是幫你賺錢,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺,二手手機、二手電腦甚至是二手車,各種二手產(chǎn)品都可以在上面進行售賣。
可是最近一段時間,我們卻接到來自全國不同地區(qū)不同商戶的投訴,都說自己被轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的充值推廣服務費給坑了。
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺說只要交了這筆服務費,就可以把我的店鋪置頂,會有精準客戶到店瀏覽商品”,河北衡水的商戶說。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)推廣人員在宣傳中稱,“普通的商家展示位置的話是隨機的,不固定的,可能今天展示在第二,下一秒就可能展示在第五百了,而會員商家的展示位置是在廣告位,位置是第一,第六和第十一個,隔五插一的前六十位”。
還表示,“這個推廣像周六、周日,你一天賣出幾天的量,肯定跟鬧著玩似的,沒有任何問題,比如賣一臺手機,平臺會收100元傭金,如果開通會員,傭金是不收的,只要花了相應的推廣費”。
煙臺商戶確認,“當時他們多次給我發(fā)別的商戶充值后訂單成交的后臺數(shù)據(jù),說別的店鋪今天賣了多少臺機器,什么價賣的等信息”。16800元是含經(jīng)營數(shù)據(jù)的半年的年卡費。
記者了解到,商戶充值會員的分為2980元的普通會員,4800元的白銀會員,6800元的鉑金會員以及16800元的黑金會員。然而,商戶充值后,實際效果卻讓人大跌眼鏡。
“說的瀏覽客戶很多都是工具人,沒有任何效果,連回復都不回”,衡水的商戶說。
“有一位商戶,他們部門上個月賠了12萬”,臨沂的商戶說。
“我沒賣出任何一部手機和電腦,卻每天都有后臺數(shù)據(jù),后臺數(shù)據(jù)上還寫著每單成交價格,顯示是我的店鋪,但我確實沒賣出去,這個數(shù)據(jù)不太真實”,煙臺的商戶說。
就此,記者撥打了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的客服電話,里面回應,“話務員全忙,請稍后再撥”。
煙臺的商戶在視頻采訪中告訴記者,“不管是打電話還是通過app的在線客服,就是沒人聯(lián)系我們”。
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