就地過(guò)年,快遞拜年。這個(gè)春節(jié),送達(dá)的不止是快遞。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年除夕和初一兩天全國(guó)快遞處理超1.3億件,同比增長(zhǎng)223%。其中,全國(guó)5萬(wàn)家菜鳥驛站不打烊、10萬(wàn)多人留崗堅(jiān)守服務(wù),和快遞公司一起,成為保障節(jié)日民生的一份重要力量。
“今年是我結(jié)婚第一年,平常也在北京工作,不能陪父母在家過(guò)年。昨天愛(ài)人下單買了兩瓶酒,還擔(dān)心送不到,沒(méi)想到站長(zhǎng)送上門,非常感謝!”在天津民暢園小區(qū),一份遠(yuǎn)方女兒的孝心及時(shí)抵達(dá),菜鳥驛站站長(zhǎng)焦凱收到一份專呈的感謝。
這是今年春節(jié)快遞不打烊的一個(gè)縮影。2月16日菜鳥驛站數(shù)據(jù)顯示,初一至初三春節(jié)前三天,全國(guó)5萬(wàn)家菜鳥驛站不打烊下,重慶、成都、西安成菜鳥驛站收到快遞最多的城市,其他還有南京、武漢、上海、天津、蘇州、無(wú)錫和深圳。
不僅方便收年貨,很多菜鳥驛站還提供春節(jié)快遞上門貼心服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,送貨上門前10的城市是上海、西安、重慶、成都、蘇州、廣州、天津、無(wú)錫、南京和長(zhǎng)春。
其中,上海杜鵑路菜鳥驛站成全國(guó)送貨上門最多的站點(diǎn),排名前列的社區(qū)還有南京江岸水城鄭州建業(yè)貳號(hào)、北京昌平國(guó)風(fēng)美唐和南京保利梧桐語(yǔ)小區(qū)。
“鄰居們感覺(jué)都挺好,每個(gè)人都夸一句辛苦、過(guò)年也不休息,我就覺(jué)得挺行了。”上海杜鵑路站長(zhǎng)王治凱是山東臨沂人,今年響應(yīng)號(hào)召就地過(guò)年,他每天要送近200件。為了不耽誤大家年用,大年三十當(dāng)天王治凱和弟弟送到晚上九點(diǎn),開門都是一聲新年快樂(lè),不少鄰居拉著喝一杯新年的美酒,“收到的感謝比一年都多。”
爬30層樓、扛40斤、送年夜菜……5萬(wàn)菜鳥驛站花式服務(wù)“就遞過(guò)年”。在江陰恒大影城,張凡成為春節(jié)爬樓最多的菜鳥驛站站長(zhǎng)。因?yàn)樾^(qū)樓層高、戶數(shù)多,等電梯費(fèi)時(shí)間,他選擇一層層送,最高一次爬了30樓;在西安華遠(yuǎn)君城,站長(zhǎng)王奇送的快遞最重有近40斤,一次把6件年貨送上門;在中山市嘉惠路菜鳥驛站,年前一位鄰居買了梅干菜,擔(dān)心過(guò)年收不到。大年三十,站長(zhǎng)周偉明收到后第一時(shí)間上門,讓一道梅干菜扣肉上了除夕餐桌。
“這個(gè)冬天,不再寒冷。”在快遞物流詳情上,眾多消費(fèi)者專門對(duì)菜鳥驛站不打烊服務(wù)點(diǎn)贊,感謝過(guò)年帶來(lái)的溫暖:“謝謝你,大年了這么晚,還給我送過(guò)來(lái)。”“服務(wù)態(tài)度超好,今天打了三個(gè)電話前兩個(gè)沒(méi)接到,老板娘又棄而不舍打了第三個(gè)。”
“廣州呆了三年,這家菜鳥驛站老板夫妻是遇到最有人情味的一家人。謝謝他們。”一位廣東消費(fèi)者說(shuō)。