日前，趣丸網絡宣布完成總金額1億美元的B輪系列融資，此輪融資投資方為經緯中國、蘭馨亞洲等知名美元基金。然而，在獲得大筆融資的同時，近8個月里，趣丸網絡及其主要產品TT語音連續3次曝出有孩子充值巨款打賞，家長退款艱難的情況。
據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目報道，湖州的魏女士反映，魏女士夫妻倆在湖州開了一家小飯店，卡里有好幾萬的余額，本來這筆錢是用來交房租的，沒想到竟被13歲的兒子拿去充值了。“買20多塊錢的東西，怎么會余額不足呢，我就點進賬單看了一下，就看到賬單上全都是刷給廣州趣丸這個公司的，總共刷了六萬五千五百多”，魏女士說。
“這些賬號都是進行實名認證的，并且是實名成年人的信息，實名前后都有進行充值，那我們就認為這個賬號就是成年人在使用”，廣州趣丸網絡科技有限公司客服回應。客服進一步表示，“關于用戶實名的具體信息，客服是沒辦法進行查看的”。客服留下了記者的聯系方式說，會盡快讓專人跟記者聯系。
據看看新聞Knews報道，南通朱女士的兒子今年15歲，2020年10月31日，朱女士發現，自己父母的一張銀行卡竟然被兒子用了個精光。“跟他爺爺說需要健康碼要綁銀行卡，我父親覺得有點蹊蹺就打電話問我，我覺得不需要銀行卡就問他，他才說的，一開始說5000多，后來我們再查銀行明細總價在8萬左右。”朱女士說，兒子把錢都用來打賞“TT語音”里的主播了。但TT語音的客服號碼始終無法接通。
2020年6月7日，大眾網·海報新聞報道顯示，膠州市民翟先生求助稱，其13歲的兒子在上網課間隙，先后多次將銀行卡的錢充值到“TT語音”中，金額高達34000多元。“TT語音”官方客服表示“客服不是處理未成年事件的專員，需聯系專員進行具體回復。”
中國經濟網記者曾致電TT語音與趣丸網絡方面了解相關情況，但始終未獲回復。
據和訊網消息，2021年2月1日，趣丸網絡正式對外宣布完成總金額1億美元的B輪系列融資，據悉，此輪融資投資方為經緯中國、蘭馨亞洲等知名美元基金。
趣丸網絡于2014年在廣州成立，是一家集即時語音、游戲社交、電子競技、游戲聯運發行等業務于一體的創新型互聯網企業。目前，公司旗下主要產品TT語音是國內領先的游戲社交平臺，通過精準定位“Z世代”用戶群體的個性化需求，利用多元化的互動場景為他們提供游戲社交服務，用技術打破陌生的界限，滿足用戶游戲場景內外的社交需求。TT語音歷經7年的發展，從早期的游戲語音工具成功轉型為游戲社交平臺，注冊用戶過億，已成為年輕人最喜愛的社交平臺之一。旗下的全新電競品牌——TT電競還擁有英雄聯盟、王者榮耀兩大頂級電競職業聯賽戰隊。
