從目前電商行業(yè)發(fā)展的趨勢來看， C2C平臺網(wǎng)店與B2C獨立網(wǎng)店共存，兩者相依為命，將會成為未來一段時間的常態(tài)。但目前B2C獨立網(wǎng)店的發(fā)展遭遇了推廣難的問題，那么如何讓獨立網(wǎng)店的推廣不再困難呢?接下來為大家介紹一些網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。
一、軟文推廣
軟文是對硬性廣告而言的，之所以叫軟文其精妙之處就在于一個“軟”字，好似棉里藏針，收而不露，克敵于無形。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。至于軟文的寫作則可見仁見智，自由發(fā)揮。軟文寫好后推廣也是關(guān)鍵，據(jù)調(diào)查用論壇發(fā)貼的方式做軟文是最好的，可發(fā)表在如買家云集的egou等論壇或向具有一定影響力的行業(yè)網(wǎng)站投稿。
二、線上推廣和線下推廣結(jié)合
網(wǎng)店的推廣很多網(wǎng)商都只注重線上推廣，而忽視了線下推廣的特殊有效性。線上推廣目標受眾的面可以說是無限的，但目標受眾卻不能切實感受的到你的存在，心里難免會有顧慮，因此很有必要線上線下雙管齊下“一網(wǎng)打盡”。比如一個賣游戲點卡的網(wǎng)商可通過海報等形式在同城的各大網(wǎng)吧進行線下推廣，以此作為線上的一種重要的補充。
三、商品聯(lián)合推廣
與其它類別的B2C網(wǎng)店合作(目標用戶相同，但所經(jīng)營產(chǎn)品不同)，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機專賣店合作，數(shù)碼類B2C與家庭消費類網(wǎng)站的合作等。在彼此的頁面掛上對方的推薦商品;也可以推出套餐。比如在本站購任意一款手機加15元即可獲得某購物網(wǎng)提供的價值180元的飛利浦剃須刀一款。 另外，聯(lián)合促俏可以是單向的，也就是說你可以找某個網(wǎng)站，讓它促銷你們的商品，而你不一定要上他們的商品。同時，如果是單向的，那么你要找的合作對象聯(lián)合推出的商品一定要它自己的商品的單價比你的高。聯(lián)合促銷的目的是銷售商品、傳播口碑與吸引關(guān)注度(非流量)，只須起實現(xiàn)其中一個目就可以了。
四、贈品活動
贈品活動與商品聯(lián)合推廣有點相似，但可以合作的范圍要廣的多，不但是可以同B2C類的網(wǎng)站，也可以與WEB2.0類的、論壇類的、資訊類的等等網(wǎng)站合作，簡單而言。說得簡單點就是我們提供贈品給某家網(wǎng)站，某網(wǎng)站可以通過一定的戲游規(guī)則把贈品送給用戶。此種方式主要是轉(zhuǎn)播品牌度、吸引用戶注冊、聚攏人氣，三個目的最好都要實現(xiàn)。提供的贈品與小件為主，要精美，要有網(wǎng)站的標識。
五、專題推廣
專門就某產(chǎn)品某品牌收集大量地文章，可以在自己的站上的資訊里天天更新十篇左右;同時，可以在選和訊、techweb等博客開這樣的專題博客。比如“如何選購數(shù)碼相機”博客。如果是從別的網(wǎng)站摘錄的文章，一定要改改頭換找面， 文章中要加入自己網(wǎng)站標識的字眼 ，文章要多重復(fù)需要突現(xiàn)的商品或品牌名字。
六、借助第三方信息發(fā)布平臺
網(wǎng)購的第三方平臺如egou、特價王論壇等云集了大量的消費群體，在這些論壇上做些圖片廣告和置頂?shù)奶訌V告會十分有效，另外還可以為這些平臺的會員量身訂做優(yōu)惠方案并在該平臺發(fā)布，一定能產(chǎn)生遺像不到的收獲。順德家具直銷網(wǎng)就充分利用了這些平臺，現(xiàn)在已經(jīng)成了氣候了，他們每天的接待都十分緊湊，能取得這種效果可見他們的已經(jīng)很有成效了，第三方平臺的力量不可小覷。
七、代理推廣
代理推廣是一種最有效的推廣方式，正因為它的有效性，現(xiàn)實中這種模式被不法分子們利用，美其名曰網(wǎng)絡(luò)營銷(人際網(wǎng)絡(luò)營銷)實則利用這種營銷模式非法傳銷騙取錢財，但如今傳銷如此猖獗，足以說明它的功能有多強大了。
推廣固然重要，但是溝通技巧也必不可少。大家都常說，溝通是門藝術(shù)，良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。所以，我們與顧客交流時，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么話應(yīng)該說，什么話不應(yīng)該講。下面就跟大家分享一些說說談話“五忌”。
忌爭辯
傲馬系統(tǒng)集團的專員在與顧客溝通時，時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使您占了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
忌質(zhì)問
營銷人員與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的思想與觀點，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷人員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。
忌命令
營銷人員在與顧客交談時，展露一點微笑，態(tài)度和藹一點，說話輕聲一點，語氣柔和一點，要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條———您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級，您無權(quán)對顧客指手畫腳，下命令或下指示。
忌炫耀
當與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的。記住，您的財富，是屬于您個人的;您的地位，是屬于您單位，暫時的;而您的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。
忌直白
俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋觯f他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白。康德曾經(jīng)說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋。”我們一定要看交談的對象，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，要委婉忠告。
學會了推廣與溝通，我相信你的客源將絡(luò)繹不絕，成功是水到渠成的!
關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)營銷
