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微軟承認Win11最新周二補丁更新存在Bug 致Outlook和其他應用無法啟動的問題

2023-06-30 09:48:11來源:IT之家

6 月 29 日消息,根據微軟的說法,Windows 10和 11 用戶在安裝最新周二補丁更新 (KB5027231, 發布于 2023 年 6 月 13 日) 后可能會遇到Outlook 和其他應用無法啟動的問題。

微軟表示,這個 Bug 會影響在 64 位 Windows 10 和 11 上安裝的 32 位 Office (客戶端版本 22H2 和 21H2, 以及 Windows Server 2022)。

IT之家提醒,并非所有安裝 KB5027231 的人都會遇到這一問題,這種情況主要發生在安全軟件使用低于 35.31.25 版本的 Trellix Endpoint Security 的系統上。

盡管微軟已經在 2018 年默認將 Office 安裝程序從 32 位改為 64 位,但許多人可能仍在使用 32 位 Office。

據稱,部分用戶在安裝了 KB5027231 或更早版本的更新補丁后發現自己無法打開 Office或第三方應用程序,受影響的一些已知應用程序包括 Microsoft Outlook 和其他 Office 應用程序,嘗試打開受影響的應用程序時,事件日志會顯示“模塊未知”的訪問違規錯誤。

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