5 月 10 日消息，Xbox 服務器多次宕機后，微軟承諾，將在不久后通過更新來完全解決最近的服務器中斷問題。

微軟 Xbox 支持團隊上周五承認，Xbox 服務器問題導致一些玩家無法啟動游戲，時間長達 4 天。在周一的說明中，微軟稱情況已經有了重大改善，未來幾天內將發布更新修復。

阻止用戶購買和啟動游戲的問題得到了顯著改善。隨著新更新的推出，我們預計未來幾天將全面減輕這個問題。

IT之家從用戶反饋獲悉，Xbox 上出現的網絡問題包括但不限于：

無論使用何種付款方式，都無法從 Microsoft Store 進行購買，包括任何游戲、DLC、游戲內購買和配件

無法管理或進行訂閱購買，包括 Xbox Game Pass、Xbox Live Gold 等

無論什么設備，都無法啟動 Xbox 云游戲對話窗

無法啟動、游玩許多數字游戲，尤其是那些包含在 Xbox Game Pass 等訂閱中的游戲

也就是說，服務中斷后，Xbox 主機只能游玩實體游戲或離線游戲，而且幾乎沒有玩家幸存。不過好在 Xbox 網絡中斷不會影響與 Xbox 賬戶、多人游戲、社交功能或其他連接服務和功能相關的任何內容。如果能夠啟動游戲就可以正常運行，包括云保存、成就等。

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