8 月 18 日消息美國運營商 T-Mobile 上周日表示,公司正在調查一個網絡論壇帖子提出的指控。該帖子稱,逾 1 億用戶的個人數據已經泄露。
近日,T-Mobile 公布了初步調查結果,確認包括已有客戶或潛在客戶在內的近 5000 萬個帳戶信息被黑客竊取。
我們的初步分析是,大約 780 萬個當前 T-Mobile 后付費客戶帳戶信息被竊取,以及超過 4000 萬條向 T-Mobile 申請信貸的已有客戶或潛在客戶的記錄。泄露的數據中確實包含客戶的姓名、出生日期、SSN 以及后付費客戶和潛在 T-Mobile 客戶的駕照/身份證信息。不過,這些文件中沒有任何電話號碼、帳號、PIN、密碼或財務信息被泄露。
此時,我們還能夠確認大約 85 萬個活躍的 T-Mobile 預付費客戶姓名、電話號碼和帳戶 PIN 被竊取。我們已經主動重置了這些帳戶上的所有 PIN 碼以保護這些客戶,并向他們發出了通知。
IT之家了解到,T-Mobile 表示正在采取以下步驟,來挽救本次數據泄露事件:
通過 McAfee 的 ID Theft Protection Service 提供 2 年的免費身份保護服務。
建議所有 T-Mobile 后付費客戶通過線上或撥打電話 611 致電客戶服務團隊,來主動更改 PIN。
為后付費客戶提供帳戶接管保護功能,從而使客戶帳戶更難以被欺詐性地移植和竊取。
周三晚些時候,將發布一個特殊的網頁,提供一站式信息和解決方案,以幫助客戶采取措施進一步保護自己。
T-Mobile 表示將繼續調查,目前正就此事與執法機構合作。