4月8日,中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商聯合舉行線上發布會,發布《5G消息白皮書》,宣布共同啟動5G消息業務。
5G消息是傳統短信服務的全新升級,全球移動通信系統協會(GSMA)已決定將RCS標準納入5G終端的必選功能,這意味著以后所有的5G手機出廠自帶5G消息功能。華為、中興、小米、OPPO、vivo、三星等終端廠商在發布會上表態,全面支持運營商5G消息業務。
傳統短信業務全新升級
《5G消息白皮書》介紹,5G消息業務是終端原生基礎短信服務的全新升級,依照交互方式大致可分為兩類:個人用戶之間的信息交互、企業與個人用戶之間的信息交互。
對于個人用戶而言,5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制,內容方面也將突破文字局限,實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。
對于企業而言,5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。
中國移動研究院業務研究所所長黃更生表示,三大運營商聯合起來基于統一的國際標準推進5G消息,與APP應用“孤島”相比,5G消息在互聯互通上具備無可比擬的領先優勢。對服務商而言,直接意味著國內13億(甚至全球60億)的海量用戶。
5G消息對于運營商自身而言也是向互聯網綜合服務商方向的轉型之作。黃更生表示:“運營商傳統短信業務將從過去單一140字的文本形式升級為基于IP技術的5G消息。與20多年未曾改變的短信業務相比,5G消息產品天然具備可快速迭代、靈活演進的互聯網產品色彩。”
手機終端廠商全力支持
“5G消息是全球運營商的共同選擇,基于統一的GSMA RCS標準,將為客戶帶來多媒體消息、商業類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。”中國移動副總經理董昕說。
RCS是新一代的消息服務國際標準。發布會介紹,全球移動通信系統協會(GSMA)已計劃將5G消息納入5G終端必選功能。這意味著未來5G手機出廠時就預置好了5G消息業務功能,開機即可使用。目前不支持5G消息的手機,將來也可通過手機廠商的系統升級來獲得5G消息業務功能。
根據GSMA的研究,目前RCS服務的全球月活躍用戶已經超過4億。到2021年,RCS服務的總市場價值預計將達到740億美元。賽百味、百思買、維珍火車等公司都已經采用了RCS業務。例如,通過RCS,賽百味的顧客可直接在短信界面訂購三明治,使賽百味在2018年的轉化率提高了140%。
在4月8日的發布會上,手機終端企業中興、華為、小米、三星、OPPO、vivo等紛紛表態,將支持5G消息業務。中興通訊表示,愿與三大運營商一起,推動5G消息成為最快落地的5G+業務應用。華為方面表示,支持移動5G消息業務,3月已入場試點大區啟動聯調測試,4月10日計劃打通First Call,6月份支持5G消息商用。小米表示,定制機型將優先適配,后續將在所有5G機型分批適配5G消息,積極推動5G消息產品商用。三星表示,正基于運營商最新規范開發5G消息業務,計劃今年內對5G手機全面支持。
不過,目前5G消息的商業模式仍然尚未完全明確,過去短信按照條數收費,未來多頻次互動的5G消息要如何收費?業內人士預計,5G消息將按流量計費而非按條收費,未來也可能推出定向流量包,價格有望比目前的短信更加優惠。
華為方面表示,將與運營商共同擴展5G消息商業模式,從單純的消息通道費,擴展為消息服務費,共同做大5G消息市場。
概念股大漲交易所關注
受5G消息發布影響,相關概念股股價已兩日大漲。4月7日,北緯科技、夢網集團、神州泰岳、中嘉博創、彩訊股份等多只股票漲停。4月8日,上述個股依然漲停。
不過,4月8日截至記者發稿時,彩訊股份、神州泰岳已經分別收到深交所的關注函和問詢函。彩訊股份收到的關注函要求公司說明,目前是否已實質開展與RCS應用相關的研發,RCS通訊方式的應用條件是否已經成熟,公司目前開展的業務與RCS是否直接相關。神州泰岳收到的問詢函要求公司說明,是否正在或計劃開展5G消息業務,相關業務的開發和市場推廣是否存在不確定性,是否會對公司業績產生重大影響。
不少投資者還在互動平臺詢問上市公司是否涉及RCS業務。初靈信息在互動平臺稱,子公司網經科技目前在融合通信領域的產品及技術有智能網關Mesh產品、智能對話系統,后續公司將緊跟融合通信產業發展。
夢網集團在2019年半年報中介紹,公司IM云2.0(富信)已正式推出,該版本升級文本短信為集手機通訊錄、圖片、聲音、視頻、IM公眾號為一體的富媒體信息,打造RCS戰略入口,借助公司高效視頻能力,賦予富媒體信息可編輯、易傳播、分布拉流的平臺能力,推動富媒體內容生成,降低企業應用門檻。目前,公司正加快互動型和互動+型富信的建設,進一步增強大連接。
中嘉博創目前業務主要以企業短信、金融外包服務、網絡維護為主,公司高管在4月8日下午華西證券組織的5G消息主題投資者電話會上表示,過去傳統短信的觸達性非常強,但在展示性上存在不足,此次運營商基于RCS標準升級傳統短信業務為5G消息,不僅保持了短信的觸達性,還提升了展示性,并且極大躍升了互動性,尤其是三大運營商聯合出手實現互聯互通,對于產業鏈是重大利好。
中嘉博創旗下全資子公司嘉華信息主要為金融行業提供企業短信服務。上述高管介紹,過去兩年,嘉華信息已經跟部分保險公司客戶進行了RCS業務開展的研究部署,對于未來RCS業務進一步應用推廣充滿信心。RCS業務也將極大提升公司呼叫中心業務的效率和用戶的使用感受。
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