12月1日，聯通、電信和移動這三大運營商從當天起就開始實行一項工信部發布的新規定，即辦理手機卡需要進行人像對比，只有人像對比一致才可以辦理入網手續。

在這之前，工信部印發了《關于進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》，通知中從夯實基礎管理、加大防范治理、強化技術監管三方面提出了11項具體舉措加強管理，進一步鞏固工作成效。

一是為確保電話入網環節人證一致，創新運用人工智能等技術手段，要求電信企業自2019年12月1日起在實體渠道全面實施人像比對技術措施，人像比對一致后方可辦理入網手續。

二是深入防范治理二次倒賣電話卡，各電信企業應于2019年11月底前，完善電信服務協議條款，明確用戶不得二次轉售、倒賣電話卡，并充分運用海報、廣告、短信等多種方式積極開展宣傳提醒，引導用戶至正規營業場所購買電話卡。

三是積極防范用戶名下不知情辦卡，要求電信企業自2019年12月1日起通過自有營業廳向用戶提供查詢名下手機號碼的服務，對用戶提出存在異議的手機號碼應立即組織核查和處理，切實維護群眾合法權益。

雖然說是為了保護用戶的合法權益，但是微博網友對這件事可能留有不同看法，認為實名制會帶來隱私泄露的風險，有網友表示：“以前推銷的知道你叫什么，以后知道你長什么樣了。”但也有人覺得實名制是實名制，隱私是隱私，這兩者沒有必然聯系，泄露隱私的大多都是App，而不是運營商。

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