1月9日,微信近期推出了7.0.0版本,相較于此前的更新,7.0.0版本在UI方面進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)升級(jí)。不過,目前看來微信7.0.0在華為EMUI手機(jī)上出現(xiàn)一些兼容性問題,造成華為手機(jī)用戶的部分微信功能出現(xiàn)bug。
昨天,華為手機(jī)官方在花粉俱樂部發(fā)布《關(guān)于微信7.0.0版本帶來的部分問題說明》,為手機(jī)用戶解決升級(jí)微信7.0.0后帶來的問題提供了部分解決方案。
從聲明提到問題來看,微信7.0.0在華為手機(jī)上出現(xiàn)的問題包括無法打開、文件打不開、圖片模糊、小視頻無法完整播放、小視頻播放卡帶、來消息無提醒、來消息震動(dòng)提示無法關(guān)閉、無法獲取手機(jī)聯(lián)系人等問題。
此外,還有華為手機(jī)用戶在評(píng)論區(qū)留言反饋,“其實(shí)發(fā)現(xiàn)在微信界面,白色一片,下面的指示圖標(biāo)有時(shí)都看不見了,但憑感覺按可以前進(jìn)后退等操作。”以及“沒給華為麥芒5上指文支付功能”等問題。
華為手機(jī)方面表示,正在全力推動(dòng)騰訊微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修復(fù),請(qǐng)用戶耐心等待微信版本更新。
以下為聲明原文:
關(guān)于微信7.0.0版本帶來的部分問題說明
親愛的花粉們:
非常抱歉因微信版本更新到7.0.0后有一些問題給您帶來的不好體驗(yàn),我們攻城獅正在全力推動(dòng)騰訊微信團(tuán)隊(duì)進(jìn)行修復(fù),請(qǐng)您耐心等待微信版本更新,部分問題的解決方案如下:
1. 微信中文件/文檔打不開
【問題現(xiàn)象】:微信7.0.0版本無法打開pdf/word/excel等文檔,點(diǎn)擊文檔無反應(yīng)。
【解決方案】:若您之前打開微信文檔時(shí)已選擇默認(rèn)使用其他APP打開,升級(jí)微信7.0.0版本后會(huì)無法打開。此問題微信已經(jīng)解決,請(qǐng)耐心等待自動(dòng)更新。您也可以通過卸載之前默認(rèn)打開文件的APP方式嘗試快速恢復(fù)。
2. 微信圖片模糊/馬賽克
【問題現(xiàn)象】:在微信好友聊天界面接收到好友發(fā)送的圖片后,點(diǎn)擊查看圖片,圖片表面有馬賽克。如圖所示:
【解決方案】:微信已經(jīng)解決,請(qǐng)耐心等待自動(dòng)更新。您也可以通過重新登陸的方式嘗試快速恢復(fù)。
3. 微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動(dòng)停止播放
【問題現(xiàn)象】:升級(jí)到微信7.0.0版本后,微信小視頻無法完整播放,播放到一大半,自動(dòng)停止播放。
【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復(fù)。若仍然存在問題,請(qǐng)耐心等待微信版本更新。
4.微信小視頻無法正常播放,反復(fù)重復(fù)同一個(gè)畫面,類似卡帶效果
【問題現(xiàn)象】:微信升級(jí)到7.0.0版本后,微信中播放小視頻最后一秒反復(fù)播放。
【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復(fù)。若仍然存在問題,請(qǐng)耐心等待微信版本更新。
5. 微信來消息無提醒,不響鈴不震動(dòng)
【解決方案】:我們已將問題反饋給微信,請(qǐng)耐心等待微信版本更新。
6. 微信來消息震動(dòng)提示無法關(guān)閉
【解決方案】:請(qǐng)查看下您的微信詳細(xì)版本號(hào):查看微信小版本路徑:微信>我>設(shè)置>關(guān)于微信,雙擊圖標(biāo),如下圖所示:第一行后兩位是小版本號(hào)。
如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以進(jìn)入微信“我”>設(shè)置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知,關(guān)閉振動(dòng)開關(guān)。
如果您微信小版本是7.0.0 0034,請(qǐng)您耐心等待微信版本更新,更新后可以按上述0035操作,恢復(fù)正常。
7. 微信無法修改新消息提示音
【解決方案】:若您的系統(tǒng)版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暫不支持微信新消息提示音修改,微信正在優(yōu)化修復(fù),請(qǐng)耐心等待。若您的系統(tǒng)版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新消息提示音。
8. 微信無法獲取手機(jī)聯(lián)系人信息
【問題現(xiàn)象】:微信升級(jí)到7.0.0版本后,在微信中選擇通過手機(jī)通訊錄添加好友,無法獲取到通訊錄信息。
【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動(dòng)微信修復(fù),請(qǐng)耐心等待微信版本更新。
9. 微信升級(jí)到7.0.0 版本后無法打開
【問題現(xiàn)象】:微信升級(jí)到7.0.0版本后,點(diǎn)擊微信圖標(biāo)閃退或者無響應(yīng),出現(xiàn)微信打不開的情況。
【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動(dòng)微信修復(fù),請(qǐng)耐心等待微信版本更新。您也可以通過重啟手機(jī)、強(qiáng)制停止微信等方式嘗試恢復(fù)。
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