新年伊始,萬象更新,農(nóng)歷新年朝我們招手。臘月已至,游子歸家,一切都在述說著新的一年,是個好年。除了父母,在家等候您的還有中奧管家,他們用最真誠的態(tài)度與最溫暖的服務,讓您每一次歸途都是一種享受,讓您每一次回家都有驚喜。
愛有“出處”
為了讓業(yè)主過個更好的年,岑溪東方明珠小區(qū)的中奧管家林莉為改進小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施絞盡腦汁。“小區(qū)是我在這座城市的第二個家,我會盡全力給業(yè)主一個更好、更舒服的生活環(huán)境,來讓他們過個更好的年。”林莉說道。
小區(qū)只有一個大門作為業(yè)主的出入口,業(yè)主每次出入小區(qū)存在擁擠或者繞遠路的現(xiàn)象,由此造成諸多不便。林莉上門收集每位業(yè)主的訴求,經(jīng)過一番意見收集后,她向小區(qū)開發(fā)商建議在3單元消防通道處開創(chuàng)一個行人出入門口,并且在門口處安裝門禁器,既能方便業(yè)主住戶的出行,也能守護小區(qū)的安全。
一開始工作人員選用普通的閉門器,關(guān)門時會出現(xiàn)刺耳的閉門聲,因此嚴重影響低樓層業(yè)主住戶的正常休息。林莉得知此情況,立即想到通過調(diào)整項目預算,為業(yè)主住戶申請購買自動開門設(shè)備,并與工程部與安保部共同探討安裝自動門的問題,獲得小區(qū)業(yè)主住戶的一致好評。
“我還想著如果只有一個門,過年親戚過來串門挺不方便的。回家經(jīng)常繞遠路,我媽都不想下樓跳舞了,這回恐怕要一天去跳幾回了。”其中一位業(yè)主笑著說道。
推開那扇門,是游子日思夜想的柔軟溫床。林莉用“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”的工作態(tài)度為業(yè)主開創(chuàng)了一道通往幸福的大門,以行動召喚游子回家,以愛向業(yè)主住戶述說著,“過年了,通往家的大門我們永遠為您敞開。”
守護平安
因歸家心切,經(jīng)常會有業(yè)主住戶忘記對家庭的設(shè)施進行檢查,忘關(guān)水龍頭、忘關(guān)煤氣或者忘幫寵物放置糧食等的事情在中奧管家看來已是常事。
在包頭三江尊園小區(qū),有業(yè)主住戶在回家前忘記關(guān)閉廚房的水龍頭,當業(yè)主想起讓朋友幫忙上門查看時,水已經(jīng)沒過腳面,便心急如焚尋找管家?guī)兔Α9芗依钚》嫉弥耸拢⒖處ьI(lǐng)其他同事及保潔員共11人趕赴現(xiàn)場幫助業(yè)主掃水并清理現(xiàn)場。有了眾人的幫助,20分鐘內(nèi)積水被清理完畢,成功幫助業(yè)主挽回財產(chǎn)損失。
為了能讓業(yè)主住戶平安過年,李小芳立即加強對小區(qū)的節(jié)前的安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)有安全隱患之處,及時采取緊急措施。同時,她每家每戶宣傳普及消防安全知識,加強業(yè)主住戶的安全意識,時刻提高警惕,防止事故發(fā)生。
在李小芳看來,守護業(yè)主的平安是她作為管家最根本的工作。她說道,“平平安安才有家,新年我不能做到給每家每戶都帶來財富,但守護他們的平安是我對自己工作的基本要求。”
有家的地方才有“年味兒”,有愛的地方才有家。中奧管家用愛與責任守護著每一家,用真誠與細致圍起一個個港灣。他們會永遠為您點亮那一盞中國紅,也會告訴您“風塵仆仆,終有歸途”。
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