2023年2月5日-2月7日，InfoQ中國主辦的全球頂級技術盛會QCon全球軟件開發(fā)大會于北京召開，作為領先的全棧式IT運維解決方案提供商，ManageEngine卓豪多位資深技術專家亮相QCon北京站，并在“云原生架構(gòu)設計與音視頻技術應用”技術專場上，為與會者深度解析數(shù)字化時代，DevOps帶來的挑戰(zhàn)與運維要點。
話題前沿，聚焦云原生
基礎設施與架構(gòu)的設計是所有業(yè)務的基礎，什么樣的云基礎設施架構(gòu)才是足夠優(yōu)秀的呢？在傳統(tǒng)支撐模式無法滿足業(yè)務價值快速交付要求的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)應該如何引入DevOps能力進行突破創(chuàng)新，以及現(xiàn)在DevOps的現(xiàn)狀是如何？帶來了哪些挑戰(zhàn)？針對這些挑戰(zhàn)如何做出應對？
ManageEngine卓豪高級解決方案顧問王麗君現(xiàn)場分享
DevOps帶來的挑戰(zhàn)與運維要點
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：57%大型企業(yè)擁有自己的DevOpos團隊，企業(yè)都愿意嘗試運用DevOps。其中65%的DevOps能夠產(chǎn)生高質(zhì)量的可交付成果，即使在實踐DevOps中，普遍碰到了一些困難。52%的DevOps在新版中能夠看到更快的恢復時間。以及45%的在新版中故障率有明顯的降低。
這些數(shù)字的提升不僅代表了DevOps可以帶來實際效果的共識，也印證了DevOps這兩年開始受到越來越多的企業(yè)重視。如果能采用DevOps，公司就能夠做更多的創(chuàng)新，縮短開發(fā)周期，將產(chǎn)品更加快速地推向市場；同時創(chuàng)造差別化的公司業(yè)務和價值，提高組織效率。
為什么DevOps深入人心？
云戰(zhàn)略已經(jīng)不是一個概念了，而是每家企業(yè)或多或少都正在走的路了。基礎架構(gòu)已經(jīng)是無邊界防御了。越來越多的用戶去訂閱saas服務，越來越多的用戶自己去構(gòu)建私有云，公有云。
DevOps概念的深入人心，離不開云計算、容器/Docker、微服務、敏捷等相關概念和實施的成熟發(fā)展。其背后本質(zhì)是企業(yè)IT的精益運營，以面對更快的業(yè)務試錯與業(yè)務創(chuàng)新。
開發(fā)工具和開發(fā)應用場景層出不凡，不像十年前的都是用微軟的標準開發(fā)，java開發(fā)，傳統(tǒng)的虛擬化。現(xiàn)在越來越多的新架構(gòu)，新的開發(fā)軟件。比如容器，超融合，分部署數(shù)據(jù)庫，對外對微信集成，釘釘集成，類似內(nèi)部應用性能管理，APM這塊。所以要同時滿足這些需求，site24x7是適用于IT和DevOpos的一體化云監(jiān)控解決方案。
在業(yè)務系統(tǒng)越來越龐大的情況下，通過人工的方式很難完全整理清楚單個應用上下游的依賴情況，通過APM提供的全局拓撲分析，用戶可以清晰的了解應用服務間調(diào)用關系，直觀快速了解包括應用、DB、中間件等組件在內(nèi)系統(tǒng)架構(gòu)，并確定應用間流量分布情況。
把被動模式變?yōu)橹鲃幽Ｊ?/p>
之前很多問題都是客戶發(fā)現(xiàn)問題，客戶再反饋給客服人員，客服人員再反饋給運維人員，運維人員再根據(jù)自身的經(jīng)驗再排查一圈，如果能解決直接反饋給客戶，如果不能解決再轉(zhuǎn)給其他部門，再去查找問題修復問題，然后再測試部署再上線，最后再反饋給客戶這個問題解決了。但是這樣的模式很被動，客戶滿意度不高，現(xiàn)在就需要主動的管理模式，在整個過程中沒有客戶這個角色，有問題是運維人員第一時間發(fā)現(xiàn)問題，然后快速找到相對應的運維人員去處理這個問題。客戶是無感知的狀態(tài)，這樣客戶的滿意度也就提高了。
由于微服務中強調(diào)各個技術團隊可以根據(jù)自己的偏好選擇不同技術棧，于是系統(tǒng)中可能存在Java、Go、NodeJS、Python等不同語言構(gòu)成的應用，各個應用功能完成自我閉環(huán)即可。但是在很多場景下需要將各個異構(gòu)語言串聯(lián)起來完成諸如全鏈路壓測、AB測試、故障測試等功能，就需要有一種機制在異構(gòu)的微服務之間傳遞一致的上下文。APM系統(tǒng)中一般都包括這樣的上下文傳遞機制。
獲得對Web應用行為的深入可視性。從端到端可視化Web事務，實時呈現(xiàn)所有組件的性能指標，幫助您快速識別和解決性能下降問題。Site24x7應用服務器云運維解決方案基于代碼級的監(jiān)控能力，打通業(yè)務與IT建設的獨立壁壘；對Web服務器、應用服務器、數(shù)據(jù)庫，進行代碼級的全路徑監(jiān)控；并且實現(xiàn)Web頁面、小程序和App的真實用戶體驗的監(jiān)控以及模擬監(jiān)測節(jié)點，對頁面應用進行主動式撥測監(jiān)控，做到先于用戶發(fā)現(xiàn)影響用戶體驗的可用性和性能問題，在用戶體驗指標出現(xiàn)異常時，及時預警，有效降低用戶投訴率。真正實現(xiàn)覆蓋用戶訪問全路徑，打通業(yè)務與IT數(shù)據(jù)，達到用戶優(yōu)質(zhì)體驗的極致監(jiān)控。
技術開發(fā)者們在ManageEngine卓豪展位火爆咨詢中
此外，ManageEngine卓豪本次在Qcon的展臺，圍繞全棧式IT運維解決方案，展示了ManageEngine卓豪產(chǎn)品、客戶實踐和解決方案，吸引大量技術專家的駐足、咨詢。
現(xiàn)場精彩回顧
Site24x7
Site24x7是由ManageEngine卓豪構(gòu)建的IT監(jiān)控解決方案。從初創(chuàng)公司、中小型企業(yè)到財富500強企業(yè)，Site24x7可幫助各種規(guī)模的IT和DevOps團隊管理其IT基礎架構(gòu)，確保網(wǎng)絡的高效運行。
軟件源自匠心，IT改變世界
技術的本質(zhì)其實與技術本身無關，它是我們理性與想象力的結(jié)合，是不斷實現(xiàn)我們腦海中美好生活的樣子。對ManageEngine卓豪來說，技術是讓我們的用戶真正體驗到什么是“簡化工作”。而真正做到簡化用戶的IT運維管理工作的背后，是卓豪技術人對每一個產(chǎn)品細節(jié)、每一行代碼的極致較真。
卓豪（Zoho）于1996年成立，至今已穩(wěn)定發(fā)展27年。世界500強企業(yè)超過70%都在使用ManagEngine卓豪產(chǎn)品；27年里堅持以技術為導向，以解決用戶需求為出發(fā)點。投入海量的資金對全球用戶的需求進行研發(fā)，實現(xiàn)用最先進的技術解決用戶需求。因此，ManageEngine卓豪可以提供最前沿的技術為用戶創(chuàng)造最大價值。
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