生意參謀的數(shù)據(jù)顯示，2022年8月淘寶+天貓化妝品類（護(hù)膚+彩妝）合計GMV為182.9億元，同比下滑20.0%；而京東美妝的數(shù)據(jù)先也顯示，8月份化妝品類GMV同比下滑9.7%，為37.3億元。在線上流量紅利消退，增長放緩甚至負(fù)增長的趨勢下，線下實體渠道開始得到更多的重視。其中，28年專注實體渠道的國妝品牌植物醫(yī)生，依靠單品牌的獨特優(yōu)勢，彎道超車，領(lǐng)航國妝發(fā)展。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

產(chǎn)品更聚焦、品牌形象更突出、服務(wù)更專業(yè)的單品牌店，讓植物醫(yī)生逐步追回被電子商務(wù)帶走的消費者。目前，植物醫(yī)生已在全球322個線下城市擁有超4500家單品牌店，其中包括在日本的11家，中國香港的2家，全球會員突破1700萬，成功在海內(nèi)外市場上塑造鮮明、實力非凡的中國品牌形象，打造國妝崛起新范本。

實體店的價值遠(yuǎn)不止你眼前所看到的一個門店，它背后蘊(yùn)藏了無限的價值。互聯(lián)網(wǎng)時代，真正品牌產(chǎn)生的地方也依然是實體店。植物醫(yī)生以開單品牌店為核心，注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在有四層空間的心齋橋店開業(yè)時，植物醫(yī)生把整個二層的店面都設(shè)置為護(hù)理服務(wù)的區(qū)域，為來到店里的日本消費者提供護(hù)膚護(hù)理，很多日本消費者因此成為了“植粉兒”。

植物醫(yī)生日本心齋橋旗艦店內(nèi)，日本消費者體驗高山植物化妝品

立足數(shù)字化時代，植物醫(yī)生認(rèn)為線下實體渠道+線上互聯(lián)網(wǎng)才是單品牌唯一的出路，轉(zhuǎn)變思路，才能尋找到更先進(jìn)的經(jīng)營理念和模式。植物醫(yī)生選擇用IT的方式來經(jīng)營實體店面、不斷優(yōu)化同顧客的溝通方式，致力于為顧客帶去美好體驗。植物醫(yī)生有一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時監(jiān)控、可查系統(tǒng)時刻在運轉(zhuǎn)。據(jù)悉，植物醫(yī)生配備了100多位IT人員，負(fù)責(zé)運維這套系統(tǒng)，同時，在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費者。此外，植物醫(yī)生還通過區(qū)域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費等等數(shù)據(jù)，解決了過去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問題。

植物醫(yī)生微信小程序“小植商城”直播間

植物醫(yī)生品牌創(chuàng)始人兼董事長解勇曾表示：“我很堅定一件事情，就是一個品牌給消費者信心的最大的背書一定是實體店，”品牌建設(shè)與實體店緊密相關(guān)，植物醫(yī)生品牌的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略始終都在專注實體店渠道拓展。面對未來實體發(fā)展的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，植物醫(yī)生已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，于新時代續(xù)寫行業(yè)實體發(fā)展新篇章。

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