索尼 PS5 盡管具備 4K 120Hz 輸出能力，但是這款產品與某些智能電視的兼容性一直不完美，其中有電視 HDMI 2.1 接口的問題，也有固件問題。據外媒 tomsguide 消息，有用戶在使用索尼 PS5 連接三星電視時，在開啟 HDR 時無法輸出 4K/120Hz 畫面。
在三星官方社區中，官方承認了這一非常普遍的故障，但其原因并不是三星電視所致，而是索尼 PS5 游戲主機本身的固件問題。
三星官方表示，索尼即將于今年 3 月發布新固件，實現 4K 120Hz HDR 視頻輸出。此外說明中表示，這次更新僅僅依靠 PS5 更新固件即可生效，三星電視不需要進行任何改動。
IT之家此前曾報道，國外有玩家在使用索尼 PS5 連接索尼自家的液晶電視時，在輸出 4K 120Hz 畫面時會出現較為明顯的模糊。這個問題并不是由于 PS5 游戲機的故障，而是索尼舊款電視 HDMI 2.1 接口的問題。HDMI 的接收芯片無法滿足這個規格視頻的要求，因而出現模糊的情況。索尼官方表示，在今年發布的 XR 系列電視中，修復了這一故障。
