11月13日，獨立開源公司SUSE今日宣布推出兩項全新服務(wù)“SUSE發(fā)現(xiàn)服務(wù)”(SUSE Discovery Services)和“SUSE輔助設(shè)計服務(wù)”(SUSE Assist: Design Services)。

這兩項新服務(wù)將作為SUSE對現(xiàn)有服務(wù)的補充，以完善旗下“SUSE全球服務(wù)”(SUSE Global Services)產(chǎn)品組合，該服務(wù)將為客戶提供適用于IT轉(zhuǎn)型各個階段的一整套靈活產(chǎn)品組合，助力客戶快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)并獲得投資回報。

據(jù)介紹，“SUSE發(fā)現(xiàn)服務(wù)”是一款為期一天的現(xiàn)場服務(wù)，用于評估和了解客戶的業(yè)務(wù)需求以及滿足這些需求所需的開源解決方案。“SUSE輔助設(shè)計服務(wù)”是專注于實際操作的研討會，客戶和SUSE解決方案專家將合作創(chuàng)建針對客戶業(yè)務(wù)的高層次設(shè)計文檔。這些新發(fā)布的服務(wù)與SUSE現(xiàn)有服務(wù)相結(jié)合，能夠完善“SUSE全球服務(wù)”的客戶旅程產(chǎn)品組合。

此次更新后，“SUSE全球服務(wù)”產(chǎn)品將覆蓋以下階段:

發(fā)現(xiàn)：包括探索開源解決方案、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供建議的解決方案大綱，幫助客戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)。

設(shè)計：根據(jù)每位客戶的具體環(huán)境和用例提供設(shè)計細節(jié)，加速實現(xiàn)目標(biāo)并節(jié)省時間和投入。

部署：確保成功實施并迅速實現(xiàn)投資回報。

優(yōu)化：可直接從可信賴的SUSE技術(shù)和業(yè)務(wù)專業(yè)人員那里獲得主動維護、支持服務(wù)和知識轉(zhuǎn)移。

SUSE全球服務(wù)副總裁Kenny Stewart表示：“從發(fā)現(xiàn)、設(shè)計到SUSE解決方案的部署和優(yōu)化，我們內(nèi)部服務(wù)于各行業(yè)的專家會與客戶保持全程的密切合作。SUSE將在整個服務(wù)過程中協(xié)助和支持我們的客戶，并與其建立長期、可信賴的關(guān)系，確保我們快速、高效地實現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)目標(biāo)。”

SUSE是一家秉持開放理念的開放源代碼公司，SUSE通過敏捷的、從邊緣到核心再到云的企業(yè)級開源解決方案助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型。SUSE提供并支持企業(yè)級Linux、軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用交付解決方案。

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