騰訊科技訊 2月9日消息，歐洲反壟斷事務負責人瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)對蘋果發(fā)出警告，要求其公平對待應用商店中的所有應用程序。此前，這家iPhone制造商的隱私變化已招致競爭對手Facebook的反競爭指控。
蘋果正在最新版移動操作系統(tǒng)iOS 14中推出App Tracking Transparency功能，并將在春季開始要求iPhone用戶自主做出選擇，十分同意追蹤他們的個性化廣告數(shù)據(jù)。蘋果表示，此舉是為了保護用戶隱私，但這將限制應用程序從用戶手機收集可用于定向廣告的數(shù)據(jù)能力。
Facebook始終是這項改變最直言不諱的批評者之一，蘋果的舉動將使他們損失很大一部分廣告收入。Facebook在去年12月的博客文章中稱這是反競爭行為，并稱蘋果自己的個性化廣告平臺將不受新要求的約束，新要求允許用戶選擇是否加入第三方跟蹤。
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）也宣稱，實施隱私功能更符合蘋果的“競爭利益”。Facebook甚至威脅要就這些功能提起訴訟，指控蘋果“濫用其在智能手機市場的權力，迫使應用程序開發(fā)商遵守應用商店規(guī)則，而蘋果自己的應用卻不受束縛。”
現(xiàn)在，歐盟也參與進來。維斯特格表示，雖然這個問題與隱私有關，但如果蘋果無法打造公平的競爭環(huán)境，它可能會演變?yōu)榉磯艛鄦栴}。她表示：“如果顯示蘋果沒有以同樣的方式對待自己的應用程序，這可能就是反競爭行為。”
盡管存在潛在的反壟斷問題，但維斯特格仍對蘋果的舉動持積極態(tài)度。她說，到目前為止，她還沒有收到任何關于蘋果隱私改變的投訴。蘋果的隱私舉措也類似于她去年公布的一項提案，該提案旨在遏制美國科技巨頭的權力，并允許消費者更多地控制自己的個人數(shù)據(jù)。
維斯特格表示：“有明確的選擇退出選項是非常好的事情。如果你看看我們的《數(shù)字服務法案》(Digital Services Act)、《數(shù)字市場法案》(Digital Markets Act)，就會發(fā)現(xiàn)這也正是我們在研究的一些解決方案。”
歐盟目前正在制定新的規(guī)則，這些規(guī)則將影響蘋果等大型科技公司的活動。這些規(guī)定旨在限制控制人員擁有的平臺權力，并威脅稱：如果不遵守規(guī)定，將被處以高額罰款。這些規(guī)則可以包括迫使蘋果盡可能公平地對待其它應用。
蘋果尚未就此置評。但該公司此前曾表示，增加退出選項將適用于所有跟蹤用戶的開發(fā)商，包括蘋果本身。但由于蘋果的廣告平臺不跟蹤用戶，此舉對其來說沒有任何約束意義。
蘋果目前是歐盟兩項調(diào)查的目標，分別針對其移動支付系統(tǒng)Apple Pay和應用商店。
蘋果應用商店存在涉及數(shù)百萬美元詐騙？
在歐盟面臨更嚴格監(jiān)管的同時，蘋果應用商店也遭到移動應用開發(fā)商科斯塔·埃萊夫特里烏(Kosta Eleftheriou)的批評。他聲稱，應用商店存在猖獗的詐騙問題，甚至破壞了該平臺的完整性。埃萊夫特里烏開發(fā)過Apple Watch鍵盤應用FlickType，他在過去兩周里始終公開批評蘋果對應用商店規(guī)則執(zhí)行不力，允許詐騙應用以及克隆其他開發(fā)商流行軟件的應用猖獗運行。
在埃萊夫特里烏看來，這些應用程序在iPhone市場上非常受歡迎，這一切都要歸功于評論和五星級評級功能，但其中許多基本上都是捏造的。他稱：“令人驚訝的是，絕大多數(shù)人不知道這件事。尤其是現(xiàn)在的應用商店，欺詐成為我最擔心的問題之一。而在有了評級和審查系統(tǒng)后，情況就變得更糟了。這會給消費者一種錯誤的安全感，給人一種錯誤的想法，認為這些應用很棒，因為他們是通過好評如潮的應用商店頁面加入這些應用的。”
埃萊夫特里烏直言不諱的抱怨吸引了iOS社區(qū)中無數(shù)其他應用程序開發(fā)商的關注和支持，突顯出蘋果與其所依賴的軟件開發(fā)商之間日益緊張的關系。目前蘋果正面臨嚴格的反壟斷審查時期，競爭對手也對該公司對應用商店管理的相關問題提出法律挑戰(zhàn)，據(jù)估計，蘋果去年從應用商店中獲利超過640億美元。
所有這些問題都源于他所說的應用商店規(guī)則執(zhí)行不一和懶惰的審查。不只是應用程序試圖通過訂閱服務，以虛假的借口從消費者手中騙錢。埃萊夫特里烏說，人們還可以買到的虛假評論和評級，更改算法排名系統(tǒng)，幫助這些應用浮上榜首，取代由小團隊或單一開發(fā)者開發(fā)的真正的付費應用程序。他補充說，這也是蘋果未能積極監(jiān)管其平臺所致，除非這個問題引起了媒體的關注，或者涉及到蘋果目前的競爭對手，如Facebook或《堡壘之夜》開發(fā)商Epic Games。
埃萊夫特里烏上月底在社交媒體上首次詳細描述了他自己在應用商店商遭遇詐騙的經(jīng)歷，并解釋了其FlickType如何被許多開發(fā)者惡意抄襲。這些開發(fā)者開發(fā)了根本沒有任何功能、類似于FlickType的軟件，并收取高昂的訂閱費，但得益于應用商店的評論和五星評級系統(tǒng)，這些虛假應用逃脫了懲罰。
埃萊夫特里烏說，F(xiàn)lickType的主要競爭對手是一款名為KeyWatch的詐騙應用程序。根據(jù)Appfigures的分析，盡管這款應用程序運行不正常，但它每周向用戶收取8美元費用，每年積累收入超過200萬美元。埃萊夫特里烏表示，KeyWatch甚至用他的宣傳視頻為其軟件做廣告，并附上了他的名字。
自那以后，埃萊夫特里烏發(fā)起了在線運動，以吸引人們對這個話題的更多關注，部分原因是蘋果選擇撤下他始終在批評的應用，但允許這些應用背后的開發(fā)者繼續(xù)發(fā)布其他應用到應用商店上。其他數(shù)十名開發(fā)者也開始分享自己的經(jīng)歷，包括Basecamp聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·海內(nèi)邁爾·漢森(David Heinemeier Hansson)等著名的蘋果批評者。
其中一些批評者指責稱，蘋果過去對使用應用商店下載或應用內(nèi)購買的應用程序收取30%傭金對開發(fā)者不公平，而且收取的費用過高。這些批評人士認為，詐騙事件進一步證明，蘋果從這些開發(fā)者身上獲利，因此沒有采取適當措施來審查平臺并執(zhí)行其規(guī)則。
蘋果還沒有公開回應埃萊夫特里烏的說法，盡管該公司已經(jīng)下架了KeyWatch和其他在過去一周引起關注的某些詐騙應用程序。但埃萊夫特里烏說，這些問題是系統(tǒng)性的，只有徹底改革應用商店對軟件的排名方式，衡量可信度，鏟除不良行為者，才能解決這個問題。在那之前，埃萊夫特里烏說他會繼續(xù)拉響警報。
埃萊夫特里烏說，在iPhone上安裝能與之競爭的應用商店應該可以幫助解決很多這樣的問題，這也是Epic Games在起訴蘋果下架《堡壘之夜》訴訟中使用的論據(jù)。Epic Games及其首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)呼吁在iOS上建立替代應用商店，并允許通過其分發(fā)的應用使用自己的支付系統(tǒng)，而不是每筆交易都給蘋果30%的傭金。去年夏天，Epic Games在《堡壘之夜》內(nèi)部部署了自己的應用內(nèi)支付系統(tǒng)后，蘋果以違反規(guī)則為由下架了這款應用。Epic Games現(xiàn)在同時起訴蘋果和谷歌。
埃萊夫特里烏表示：“在一個理想的世界里，競爭確實能幫助解決很多問題，無論是定價還是規(guī)則的執(zhí)行。競爭就像創(chuàng)造力，你會得到更多新點子，只有最好的應用才能登上巔峰。另一種方式是讓開發(fā)商盡可能廣泛地公開分享他們的故事。用戶越了解這個問題，蘋果面臨的采取行動的壓力就越大。”
蘋果在此事上保持沉默令埃萊夫特里烏等人感到失望，但這只會進一步激勵他繼續(xù)堅持斗爭。他說：“這不僅僅是演戲，我認為蘋果至少需要說點什么，承認存在這樣的問題，并表示他們正在努力解決這個問題。對此保持沉默只會錯誤地向消費者強化了這樣一種觀念，即應用商店的評論和評級都是值得信賴的，但事實顯然并非如此。” （騰訊科技審校/金鹿）
